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津濱海訊(記者 牛婧文 報道 通訊員 張鈺 胡義和 攝影)高新區渤龍新苑社區始終聚焦居民關切,著力解決群眾“急難愁盼”問題,不斷提升社區服務質量。近期,社區協調多方力量解決了渤龍北苑小區污水井堵塞跑冒問題,通過解民憂、暖民心,提升了居民居住在高新區的歸屬感和幸福感。
渤龍北苑小區6號樓旁污水井堵塞,臟水外溢、異味撲鼻,但經過物業服務企業多次清掏、疏通,該問題仍不能徹底解決,隔一段時間就會反復出現,嚴重影響居民正常生活。為了查明污水井堵塞原因,渤龍新苑社區聯合物業多次踏勘排查,發現與該污水井連接的小區外市政污水井井口處于封堵狀態。渤龍新苑社區及時對接城環部門,協調對市政管網點位進行修復,修復過程中發現,導致小區內污水無法順利外排的原因還包括市政污水井口移位、小區內污水井與市政管道未連接等其他問題,錯綜復雜,環環相扣,這需要城環部門、地產企業和物業企業共同解決。
渤龍新苑社區積極發揮橋梁紐帶作用,統籌協調物業、地產和城環三方主體力量共同對渤龍北苑污水井進行修復施工,先后6次組織召開現場碰頭會,并提出按照“立足職責,高效協同”的原則,及時保障居民的正常生活。最終通過各方不懈努力,污水井順利打通,從根本上解決了小區污水跑冒問題。
“看到社區和相關部門這么重視,這么用心地為我們解決問題,真的很暖心!”看著樓前的污水井不再冒污水,難聞的氣味兒也消失了,住在6號樓一層的居民劉先生開心地贊不絕口。