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津濱海訊(記者 朱春蕊)“你好,是咱村的網格員嗎?我剛才收到一條短信,是關于養老待遇認證的,我不知道怎么認證,你能來幫我看看嗎?”7月11日,村民孟廣珍撥通了小王莊鎮專職網格員的電話。不一會兒,網格員來到孟廣珍家,幫老人順利地完成了養老待遇資格認證。
據了解,為保證老年群體的養老待遇不受影響,連日來,小王莊鎮專職網格員延伸服務觸角,積極為轄區內60歲以上老人進行養老待遇資格認證,打通服務群眾的“最后一公里”,確保每一位老人,特別是轄區內行動不便和不會使用智能手機的老人都能夠順利取得養老待遇。“網格員在接到我的電話后就立刻來到我家幫我完成了認證,真的特別感謝她們?!泵蠌V珍說。
同時,網格員們還通過入戶教學、網格微信群和朋友圈轉發等形式,將微信、支付寶、“津社?!薄疤旖蛏鐣kU”微信公眾號以及天津人力社保App等自助認證方式帶到村民身邊,幫助使用智能手機的老人或者老人的親屬選擇合適的認證方式進行認證,并確保其能夠熟練掌握和使用這些認證方式。
“讓老人少跑腿,我們多上門,通過我們網格員的努力,使養老待遇認證的政策落實得更好,讓老人的晚年生活更幸福、更便利?!本W格員吳海娟說。
“我們會繼續發揮網格力量,持續不斷地為老年群體提供認證服務,將服務送上門、送到家,用實際行動踐行‘我為群眾辦實事’,切實保障老年人的合法權益。”小王莊鎮網格中心負責人表示。(小王莊鎮供圖)