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記者從位于天津港保稅區的天津移動獲悉,世界經濟論壇第十四屆新領軍者年會(2023夏季達沃斯論壇)期間,天津移動認真貫徹落實天津市委市政府關于夏季達沃斯論壇保障的工作要求,以“零重大網絡故障、零重大網絡安全事件、零重要客戶投訴、零負面焦點事件”為目標,超前部署,制定周密的通信網絡保障方案,構建多部門協同、多專業聯動的保障機制,全力護航本屆夏季達沃斯論壇。
據了解,為確保網絡運行質量,天津移動組建專家技術團隊,全力做好區域保障、線路巡檢盯防、故障處理、流量檢測等保障工作,織密網絡保障安全防護網,根據論壇議程劃定重點保障區域,完成4/5G室分系統改造提升和網絡測試優化,確保大會會場、嘉賓下榻酒店、會場周邊道路樞紐以及出行線路等4/5G網絡覆蓋良好,保障涉及4G小區1827個,5G小區749個。天津移動在梅江會展中心現場架設1臺應急通信車,打造全方位、立體化通信保障網絡。
為做好網絡故障和網絡安全事件的實時發現和及時處置,天津移動成立7×24小時網絡監控保障機制,對重點基站、核心設備及電路進行重點監控,全面做好系統安全加固,為論壇保障相關系統提供安全監測手段,包括抗流量攻擊、重點域名監測等安全防護能力,構筑網絡信息安全“防火墻”,保障網絡信號平穩。
天津移動充分發揮技術優勢,錨定客戶感知端到端管控,運用先進設備全面提升故障信號智能預警、智能研判、智能修復水平,縮短故障修復等待期,提高客戶滿意度。依托大數據平臺對各項保障指標進行科學精準分析,為重點排障和現場排障提供精確定位和精確原因分析,實現快速排障、快速恢復,切實增強故障自治自愈能力。
目前,在本次保障中出動前臺、后臺支撐人員560余人次,派遣無線、傳輸、專線維護及優化等專業工程師220余人,出動保障車輛 130余車次,實施保障區域24小時值守、巡查,全力保障本屆夏季達沃斯論壇期間通信網絡平穩暢通。