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近日，正在轄區巡查途中的海濱街道聯盟村網格員接到村民陳奶奶打來電話，因膝關節疼痛，家里膏藥用完了，由于行動不便，無法出門購買所需膏藥，想請網格員小楊幫忙購買一下，小楊立即放下巡查工作到藥店為大娘購買膏藥。
據了解，村民陳奶奶今年82歲，是一名獨居老人，由于年歲已大，常年又患有膝關節疼痛疾病，平時腿疼時均以膏藥來緩解，因天氣的變化，腿疼病又犯，當用膏藥粘貼時發現已被用完，由于腿腳行動不便，情急之下便給小楊打來求助電話。
接到電話后，小楊立即趕到村衛生室為老人購買了膏藥，第一時間送到老人家中并幫老人貼上，然后又仔細了解老人的生活和健康狀況，并告訴陳奶奶說：“以后如有需要幫忙的請給我打電話，保證及時趕到，第一時間解決”。
