“日出東疆”引津城大學生趨之若鶩,“五一”假期全區旅游納客超300萬人次,等同于短短5天內“移動”了一座大城市;520·愛在濱海,“于響”片區激情上演“國潮嘉年華”,音樂會兩天引聚6萬余樂迷,城市熱度陡然躥升……從今年5月起,新冠疫情防控轉段后的天津濱海新區文旅活動好戲連臺、頻頻火爆“出圈”,對于一座一度以經濟發展為“名片”的沿海開放城市,濱城此番文旅新“映像”讓人著實頗感意外。
現象:文旅火“出圈”的濱海新區
“太火了!”回憶起數日前的“國潮嘉年華 于響音樂會”情景,濱城市民趙先生仍頗有感慨。5月21日下午,他從渤海石油新村住處打車到于家堡單位加班,平時不到20分鐘的車程,卻足足用了40分鐘,沿途隨處可見相約而行、操著外地口音的陌生青年面孔。
(資料圖)
彼時,距他不遠的寶信大廈東南側草坪,正激情上演一場音樂“狂歡”,歡動的人潮中,就有他的21歲正讀大學的女兒。但令他難以置信的是,這場為期兩天的音樂盛宴,共吸引超6萬樂迷云集濱城。其中,有6成來自天津,更有近4成來自150千米外的北京。公開數據顯示,音樂會僅門票銷售就超2000萬元。樂迷的蜂擁而至,還迅速帶火附近餐飲、住宿等服務業,讓商家笑逐顏開。
“來了這么多游客,雖然路上有一點兒小堵,但看到城市滿是煙火氣,心里的小‘堵’很快就煙消云散了。”趙先生說,就是略有遺憾,沒能陪女兒去現場看音樂會,希望今后還有機會。
堵!同樣是剛剛過去的“五一”長假東疆港區交通實錄。這座總面積僅30平方千米的人工島,整個“五一”期間吸引游客近60萬人次,有游客甚至在朋友圈感言:去一趟東疆,路上被堵超過半個小時。
此前,人們對東疆更多的談資是航空租賃,國人乘坐的民航客機中,每三四架就有一架來自東疆融資租賃。而“五一”后,東疆又新添一張新名片——“日出東疆”。作為看日出的天津新“地標”,其緣起于天津師大李闖等大學生的東疆看日出騎行之旅。
“疫情防控轉段后,我和同學想到盡快釋放一下壓抑的心情,決定騎行直奔東疆?!?月24日晚間,李闖在師大宿舍再次回憶當時的情景,仍熱血沸騰?!拔覜]想到日出東疆會如此火爆,這里居然成了看日出的打卡地?!?/p>
火爆“出圈”的濱海游還輻射到新區版圖南北兩翼,“五一”期間,推出“第三屆油菜花踏青季·露營節”的濱海農業小鎮小王莊,接待游客5萬人次,旅游收入超300萬元?!敖哟藬荡蟠蟪^我們的預期!”該鎮黨委書記李振感慨道。
區文旅局對外公布的數據顯示,“五一”小長假期間,重點監測的60處旅游接待設施,假期累計接待游客約302.68萬人次,其中12個重點監測景區接待游客量較疫情前2019年同期猛增162%,海博館、極地海洋公園、東疆灣沙灘、航母主題公園等多家熱門景區頻創單日入園最高紀錄。游客來源地中,北京、河北、上海、山東、遼寧位居前五。
濱海游,好一個“熱”字了得!
“五一”長假旅游熱余熱尚在,“520·愛在濱?!毕盗谢顒訌?月19日再度火熱上演。而就在5月24日,一場旨在助推郵輪旅游、郵輪經濟高質量發展的圓桌會再度把濱海游推上各大媒體的“熱搜”和“頭條”。
大會傳遞重磅消息:天津國際郵輪母港將在今年第四季度正式復航!“郵輪復航意義重大,標志著天津在疫情防控轉段后,經濟與社會秩序的全面恢復?!币晃秽]輪業內人士說。
分析:濱海文旅“熱”
背后有“玄機”
一座一度以海港和制造業聞名的沿海開放城市和國家級新區,文旅活動近期為何頻頻火爆“出圈”?新區一家知名旅游景區的負責人說,人們在經歷三年疫情之后,選擇以休閑方式放飛心情,撬動和孕育了體量龐大的旅游出行需求,有力拉動文旅強勁復蘇和回暖,成為催熱“五一”假期以及今后一個時期旅游熱的重要動因。
而濱海新區近年來圍繞壯大旅游業基本盤,立足京津冀協同發展,做足看海旅游“基礎課”,夯實基礎設施硬件建設“基本功”,建成海博館、航母主題公園、極地海洋公園、東疆灣人工沙灘、方特歡樂世界等一批實力強勁的大型旅游設施,讓新區吸引外地游客更添實力和“底氣”。
另外一個重要決定性因素,濱海新區各部門、單位主動出擊、精心謀劃、擔當作為。“向海樂活節系列文旅活動,從創意到推出,不到一個月,就打出了名氣,收獲了人氣,創造了財氣,初步形成了品牌。這在外地很多城市看來,難以想象,幾乎很難實現?!币晃粎⑴c活動策劃的政府部門工作人員表示。一般而言,一座城市重要文旅節會的品牌形成,要至少經歷多年漫長積累,而重大系列活動的策劃到執行,一般也需要數月、甚至半年以上的籌備周期。
“新區‘向海樂活節’籌備期間,區領導組織活動成員單位線上調度會每天開到深夜是常態。”一位與會人士透露說,雖然很辛苦,但大家都干勁兒十足,集思廣益,協同作戰,信心滿滿,體現出新區各部門、單位對加快濱海文旅業高質量發展緊迫性的高度共識和責任擔當,這也是新區這片希望沃土特有奮斗基因的傳承和體現。
據了解,繼“向海樂活節”“520·愛在濱海”等系列活動后,緊扣文旅高質量發展,助推城市文旅與夜經濟消費等主題的系列活動仍在加緊籌備中,將有望進一步助推新區加快國際消費中心城市,有效拉動內需,促進新區文旅業提質、升級。
觀察:熱中“冷思考”
“流量”如何變“留量”
業界人士表示,在全市深入實施“十項行動”、新區加快實施“高質量發展支撐引領行動”之際,推動新區旅游業高質量發展,對于提升濱城城市影響力、競爭力、吸引力,促進現代旅游服務業與其它產業融合發展,產業建鏈、延鏈、補鏈、強鏈,拉動城市內需,優化提升產業結構意義重大。
對新區旅游以及經濟社會發展一直給予密切關注的天津社會科學院社會學研究所所長張寶義,高度評價新區主動策劃系列文旅活動的做法?!懊鎸鴥雀鞒鞘虚g的搶客‘大戰’,打造獨具特色和吸引力的旅游場景是關鍵之舉。新區旅游近期火爆‘出圈’就是最生動的例證”。
不過,面對新區近期出現的文旅熱,也有旅游業界人士提出了冷靜思考。認為,當下如何讓游客由“流量”轉化為“留量”,進而更好支撐新區文旅產業高質量發展是業界需要直面的一道“考題”。
東疆綜合保稅港區管委會一位工作人員日前表示,以“五一”期間為例,雖然接待近60萬人次,但游客人均旅游消費較低,由于維護旅游秩序和安全需要成本投入,這種僅有“流量”的旅游將很難實現可持續發展。由“流量”變為產業,需要觀念和思路的轉變。
新區公交集團總經理助理、總調度長褚青陽看來,“進淄趕烤”火爆之中給新區的啟示是,做足旅游高品質服務的“內功”“實功”是關鍵。這種服務不能一家“獨唱”,需要的是政府與民間、乃至全社會的“服務大合唱”。
可喜的是,新區各方正為如何“留住”游客付諸行動、展開探索。東疆已加緊研究利用閑置場地、開辟新的停車場所,緩解旅游高峰停車和交通之困,讓游客旅游體驗更加舒適,并計劃開設宿營和餐飲消費場所,挖潛旅游消費。面對看日出的大學生群體,新區開辟招聘專場,吸引更多優秀青年才俊加盟新區發展建設;經開區結合“向海樂活節”開幕式、國潮音樂節,鏈接旅游消費,推出“于響好市”,挖掘旅游經濟,收效明顯。新區更是加緊建立以政府為主導的多部門旅游服務聯動新機制,打造“游客吹哨,部門報道”的服務新模式,讓旅游營商服務環境沒有最好,只有更好。
天津市城市規劃設計研究總院相關專家也透露,目前正在編制中的天津國土空間規劃,在新區城市交通規劃方面,充分考量城市宜游的發展趨勢和未來需求,將規劃設計更多沿海、海河沿線旅游通道,讓市民看海、親海更便捷。
“新區文旅業的高質量發展,需要擦亮看海主題,打響看海品牌,進一步吸引北京游客是關鍵之關鍵。”張寶義認為,旅游的高品質,關鍵是項目和場景的高品質。他表示,新區應著重做好兩“洋”文章,一是立足新區開放特色,打造國際范兒旅游消費場景,吸引更多國外特色商品和時尚文化聚集濱海,如文藝演出等。二是充分挖掘海洋文化,做足親海、看海旅游項目,強化天津港工業觀光旅游,以海博館、天津國際郵輪母港、極地海洋公園等為依托,優化服務,深挖文旅融合潛力,讓海洋文化真正變身旅游資源。
“發展高品質旅游,如何進一步吸引更多青年人也很重要,要在‘玩’上下功夫。”張寶義同時建議,新區應充分挖掘和搭建青年人喜聞樂見的旅游場景。比如開設專門的涂鴉場地,打造涂鴉文化,針對新區動漫產業發展迅速的特點,讓動漫元素充分嵌入旅游,同時,打造符合青年口味的音樂節品牌,增強旅游的沉浸式和互動、體驗感,讓更多青年人愛來新區、愛上新區。
業界人士認為,新區留住游客還需練足內功,下足實功,各部門、單位,全社會需要真正樹立文旅發展全區“一盤棋”理念,傾力提升城市交通、住宿、特色旅游產品交易、文化展示、旅游景區等設施功能建設,讓城市更加宜游宜樂;同時,深度促進文旅融合,繼續打造在國內甚至國際有影響力的旅游節會品牌,進而帶動旅游影響力提升;同時,進一步扶強壯大旅游產業薄弱環節,充分挖掘游客與市民旅游出行意愿和消費潛力,不斷提速旅游消費、夜經濟等。
記者感言:旅游“出圈”
心誠才會事成
作為在新區生活、工作已經15個年頭的媒體人,記者最近見證了新區旅游的火爆“出圈”現象,也試圖揭開現象去解析、觸摸本質。
記者老家濰坊,與淄博近在咫尺,對于淄博的火,自然也會有更深的理解。與其說淄博的火,重在服務,贏在服務,還不如說,就是一個“誠”字,以誠待客,用情待人。淄博成功利用互聯網講述了一個家喻戶曉與大學生相關的感恩故事,完美設置了燒烤這一親近大眾的旅游消費場景和主題,自然喚來更多人對淄博游的向往與共鳴。新區“五一”以來的旅游熱,與淄博大有異曲同工之妙,服務“日出東疆”看海大學生,力推公交專線,多部門聯動服務,呵護有加,把招聘會搬到海邊,以人為本,服務先行;國潮嘉年華,面對6萬樂迷的如約而至,各方聯動,服務至上、安全至上,讓更多樂迷收獲完美濱城體驗、留下美好濱城印象。
坦率地講,濱海旅游硬件雖較以往大有提升,但與國內一流旅游城市相比尚有差距。短板如何成為長板?相信事在人為。
以人為本,以誠待客,是旅游高質量發展的核心所在。在今后的城市旅游激烈競爭中,政府繼續立足旅游發現新趨勢、新特點,保持行業發展的前瞻思維,做好謀篇布局;行政執法部門堅持對欺詐游客等不誠信行為零容忍,傾力打造公平、公正、充滿溫情的旅游服務環境,讓游客收獲超值和溫馨體驗;廣大商家、市民保持對大量外地游客真誠、友善和真情與熱情,久而久之,濱海旅游自然會生成更大的“口碑效應”。如果把扶持文旅發展看作栽植、培育一棵大樹,人人為之施肥、澆水,抱以呵護,大樹必會茁壯成長,也必有參天之時,而樹大,眾人自然便會“好乘涼”。(記者 張勇智 報道賈磊 攝影)