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在第三十三個全國助殘日到來之際,茶淀街道三明里社區聯合漢沽社區衛生服務中心,開展了“情暖助殘日·服務零距離”紅帆公益行活動,讓殘疾人有“醫”可靠,讓家庭醫生切實成為殘疾人精準醫療康復服務的“守門人”。
重氛圍營造 在“宣”字上下功夫
活動現場,工作人員不僅為居民發放了宣傳手冊,李醫生為每一名殘疾人及其家屬詳細講解了開展家庭醫生簽約服務活動的內容、意義和作用。通過醫生的宣傳講解,進一步提升居民對家庭醫生服務知曉度,讓家庭醫生“簽而有約、病有所醫”的個性化服務模式深入人心。
強服務內容 在“實”字上下功夫
簽約結束后,醫務人員認真為殘疾人進行身體常規檢查,并針對每個人的檢查結果給予合理的健康調理和用藥建議,針對高血壓、糖尿病等患者,醫生向他們講解了生活禁忌、注意事項及疾病預防保健知識,詳細耐心解答殘疾人的各種疑問,提醒他們要保持樂觀心態、適時鍛煉、定期體檢,發現問題及時到正規醫院檢查就醫。此外,社區工作人員為參加活動的殘疾人及其家屬講解困難群體救助、困難殘疾人康復兩項殘疾人補貼惠民制度,面對居民的提問,社區工作者根據政策制度通俗細致地解釋,“面對面、零距離”的宣傳,增強了社區居民對殘疾人兩補政策的認知。
抓需求導向 在“問”字上下功夫
為滿足行動不便的殘疾人需求,現場檢查結束后,醫務人員來到居民家中,為無法出門的殘疾人提供上門服務。從殘疾人本人意愿及家庭情況,到軀體疾病、心理健康狀況等方面,醫務人員逐項問詢判斷,并給予殘疾人及其家屬合理性的建議?!昂芨兄x社區為我們提供這個平臺,讓我們既在家門口享受到了家庭醫生帶來的便捷和實惠,又了解到了殘疾人的優惠政策,得到了實實在在的幫助?!被顒又幸晃痪用裾f道。
下一步,社區也將針對不同人群、不同需求,開展各類公益服務,促進基層服務模式的轉變升級,把惠民服務做深、做實、做好。