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4月13日,經開區政務服務辦攜手天津市大公公證處、天津郵政濱海新區分公司、天津中船重工海盾科技發展有限公司等單位,在濱海新區“于響”片區建立政務服務工作站,將服務前移至商務樓宇、郵政網點,進一步提升企業群眾辦事便利度。
“于響”片區政務服務工作站匯聚整合了政府與專業服務機構等多方資源,大公公證處擁有豐富的公證法律服務資源,郵政集團具有網點多、業務強、服務優的優勢,中船重工具備成熟的商業樓宇運營經驗,形成了“政務服務+社會服務”的工作模式。該工作站啟動后,將在原有的政策咨詢、幫辦代辦、接件受理、需求反饋等功能的基礎上,結合企業匯聚、產業發展等特點,因“站”施策,開展更多專屬、定制化服務。
“我們將充分發揮政務服務工作站的平臺作用,將服務觸角進一步延伸到商務樓宇等企業聚集地區,暢通政企交流渠道,方便企業就近辦事,收集企業痛點難點,有效推動問題解決。企業在哪里,政務服務就延伸到哪里。”經開區政務服務辦公室相關負責人表示。
經開區政務服務中心做好窗口前移,以長期派駐、現場辦公、主動走訪、智能審批、隨叫隨到等多種形式開展服務延伸。前期已采用政商合作、政企合作、政銀合作等多種模式建立7個政務服務工作站,在提升辦事便利度、促進改革成果落地、加強政企交互方面發揮著重要作用。此次“于響”片區政務服務工作站啟動,預示著天津經開區政務服務延伸的合作主體、合作形式更加豐富,將有力促進服務延伸向縱深發展。
天津市大公公證處辦公室相關負責人韋琳說: “大公公證處作為坐落于‘于響’片區的法律職能機構,將以此次掛牌為契機,充分發揮工作站的橋梁紐帶作用。在做好法律服務的同時,推動工作站各項政務服務工作的開展,多為企業辦實事,把事情做實做細,為優化‘于響’片區法治化營商環境作出貢獻?!?/p>
下一步,經開區將充分發揮好政務服務工作站的平臺作用,充分調研企業需求,圍繞高頻辦理事項,企業發展的痛點難點開展精準服務。優化服務清單,實施“一樓一策”“一點一策”。不斷探索多元社會組織共建,充分發揮各自的優勢和專長,集中優勢資源為企業提供各類專業化、個性化的服務。接下來,還將探索建立更多的服務網點,力爭覆蓋更多的企業群體,形成十分鐘的政務服務圈,通過持續優化營商環境,助力企業發展。