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近日,中國消費者協會在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎上,公布2023年消費維權年主題為“提振消費信心”。
《2023年消費維權年主題宣傳海報》
據介紹,“提振消費信心”具有三個方面的涵義:一是立足主責主業,推動消費者權益保護協同共治,打造更加安全放心消費環境。二是堅持需求導向,順應消費需求多元化趨勢,推動消費供給提質升級,推動高質量發展。三是堅持問題導向,找準主攻方向,解決“急難愁盼”,推動消費提質升級。
而確立“提振消費信心”年主題目標主要體現在四個方面:統籌凝聚各方力量,促進消費維權共建共治更加有力有效。加強政策法律和標準研究,保障消費維權法治基礎更加堅實穩固。創新消費教育方式,增強消費者科學消費理性維權能力。提升維權工作效能,助力打通難點堵點,持續優化消費環境。
接下來,圍繞“提振消費信心”年主題,中消協將通過深入主題宣傳;開展消費者權益保護現代化研究;通過熱點產品的比較試驗;開展百城市消費者滿意度測評;優化升級投訴系統等措施;制定規范,推出相關指導意見,完善各項制度。想方設法提高消費糾紛解決率和消費者滿意度,從而實現提振信心、促進消費的年度目標。(新區消協供圖)