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“孩子不在身邊,多虧了社區一直關心照顧,社區的情誼我記在心坎里?!苯?,家住新河街道威海路社區的李奶奶說。
據了解,居民李奶奶今年92歲,年紀大了,腿腳不方便,平日里一直是女兒在照顧。前不久,老人的女兒無法抽身守在身邊。社區網格員了解李奶奶的情況后,主動擔起為老人買菜、取快遞的任務。同時,社區網格員還詳細詢問李奶奶的身體情況和生活所需,提醒李奶奶安心居家,盡量少出門,有需要第一時間聯系社區幫助解決。
威海路社區相關負責人表示,社區堅持以黨建引領基層治理為主線,始終把為群眾服務放在工作首位,積極回應解決居民群眾急難愁盼的問題。網格員按照獨居老人情況摸排表,通過撥打電話、入戶走訪等,逐一了解老人生活情況,真正將辦好事、辦實事、解難事放在心頭。