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近日，海濱街道慶福社區針對轄區內失能、獨居、困難群眾等特殊群體進行了電話訪問和入戶走訪，守護居民平安過年。
網格員來到轄區內獨居老人、病患家中看望走訪，了解居民身體狀況、生活是否困難，鼓勵他們建立信心，用積極的態度面對生活，并向他們宣傳安全用電、防火防盜等常識。
家住慶福北里的張女士，子女經常不在身邊，自身又行動不便，外出辦理一些業務比較困難。網格員得知這個情況，現場為她辦理了養老認證領取補貼等業務，并教會了張女士的保姆使用智能手機，方便以后辦理業務。
在走訪的過程中，網格員還詳細記錄居民的需求，根據居民的訴求，全力幫助居民解決或及時向社區反映，幫助居民解決實際問題。通過走訪，不僅增進了社區網格員與特殊人群的感情，還全面了解了社區特殊人群的基本情況與需求，為社區的和諧穩定奠定了堅實基礎。
