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近日，天津經開區政務辦充分發揮“項目管家”服務主動性，專門邀請凱萊英醫藥集團業務代表來到政務服務中心開展業務座談會。天津經開區政務辦與企業代表從問題導向出發，圍繞問題根源做系統性解決方案，為企業提供便捷高效的政務服務。
座談會上，企業代表作為辦事人員，將正式、臨時用能報裝手續辦理流程進行表格化梳理，從辦理步驟、辦理部門到辦理時限，在梳理過程中向天津經開區政務辦提出業務辦理的難點、堵點，天津經開區政務辦在獲取需求的第一時間，立即響應、即時解答，不能即時解答的問題則聯系相關部門，建立跨層級、跨部門服務聯動機制，找出項目落地難點，對癥施治。天津經開區政務辦審批一科分管領導表示：“項目管家將做到重點項目跟蹤管理、及時跟進、掌握進度，對點服務、了解所需、精準解答，為經開區重點項目建設營造良好的政務環境。”
據了解，為更好地開展實施天津經開區建設項目“專家+管家”機制，天津經開區政務辦堅持黨建引領，樹立“共同締造”理念，積極探索項目管家服務機制，不斷拓展“項目管家”工作內涵，通過建立“專家+管家”建設項目服務團隊，進一步提升工作運行水平和攻堅突破能力，全力以赴支持天津經開區重點項目建設。（天津經開區政務辦供圖）
