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近期因疫情原因,很多市民居家自我隔離、減少出行,網上購買藥物、蔬菜、生活用品等情況形成了一次小高峰,這也給快遞行業帶來不小的壓力。
眼下,很多人最關心的一件事就是,我的快件什么時候能到?記者從天津市郵政管理局獲悉,本市正在推動對快遞行業的整體恢復,運力正逐漸回升。
記者從位于空港的天津順豐快運有限公司了解到,公司積極采取應對方案,加快統籌、調配各項資源,增加人員、設備投入,制定、實施應急方案,多措共舉,全力保障快件服務運營穩定,確保民生保供渠道暢通。
據了解,為解決疫情給收寄快遞帶來的困難,天津順豐正在通過多個渠道增加人員投入,并通過增設夜間派送班次,延長網點的服務時間等方式,加快快件送達,盡可能保證客戶可以在最短的時間內收到快件。而面對部分區域存在員工生病無法上崗的問題,天津順豐則根據不同區域內件量及在崗人數進行動態調配,使單個區域內人員配置均能滿足人員需求。
“天津順豐在服務區域內專門設立接駁點,快件到達網點后將先統一接駁點內,快遞小哥可直接前往接駁點取件、派送,避免快遞小哥往返網點取件的過程,節省了大量的時間,進一步縮短快件配送時效?!碧旖蝽権S相關負責人表示,隨著第一批身體不適的小哥的逐漸康復,天津順豐也在組織員工陸續返崗。同時天津順豐建立了完善的健康管理制度,在各個網點配備常用藥品和防疫物資,保障員工的健康。目前,天津順豐全部網點均已正常運營,整體運力已基本恢復,運送物品中約35%為藥品、口罩、食品等重要民生保供物資。后期,天津順豐將持續推進各項舉措,全力保障快件服務,確保天津市民生保供渠道暢通。
“在京東下的單,轉天就收到了,跟平時差不多,真的感謝快遞小哥?!奔易∩鷳B城的王先生說。
據京東物流天津相關負責人介紹,目前天津區域日均派件50萬票,其中30%是藥物、防疫用品,日均到貨較平日增加10萬票。京東物流天津網點全部正常運營,運力已經恢復90%以上,公司仍在全力增加快遞人員,做好新增訂單的派送工作?!肮居斜容^完善的防疫儲備物資和防疫制度,保證員工核酸檢測陰性才允許上崗,且每兩天做一次核酸,定期進行體溫檢測。保證快遞人員的健康也是對市民負責?!?/p>
記者從本市多家快遞公司了解到,隨著快遞企業不斷增加人力,恢復健康的員工逐步上崗,正全力保障末端派送,全力處理積壓快件。
此外,記者了解到,天津市郵政管理局日前聯合快遞協會開展“助力防疫 你我同行”暖蜂行動,累計為一線快遞小哥發放急需的退燒藥2200盒、消毒酒精噴霧3600瓶。此舉將有力保障從業人員身體健康,助力行業在做好疫情防控的基礎上,全面加快恢復運營。
下一步,市郵政管理局聯合快遞協會將繼續加大慰問力度,為全市快遞從業人員協調防疫物資,進一步推動行業復工復產,更好滿足廣大人民群眾用郵需求。