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近日,生態城“政務服務直通車”首站在信息園正式授牌,打通了園區政務服務“最后一百米”。這是生態城深化“放管服”改革,進一步提升政務服務能力,方便各園區企業就近辦事的又一舉措。
記者了解到,“政務服務直通車”針對園區企業特點,梳理政務服務“直通車”事項清單,先期篩選了多個審批高頻事項,依托產業園區的固有服務資源,為企業提供政策宣講、審批服務、促進項目落地、解決企業訴求等多方面服務,借助線上線下融合的形式,將單一的政務服務向“政務服務+企業服務+招商服務”轉變,實現園區企業之間、企業與政府之間交流互動,將“政務服務直通車”打造成企業服務和資源共享交互平臺,滿足園區企業的多維度需求。
此后,生態城政務辦將派專員對園區工作人員進行培訓指導,以便為企業提供咨詢解答、網報輔導、接件代辦等服務,讓入駐企業真正感受到生態城的速度與溫度。此外,政務辦還將通過主動走訪、隨叫隨到等多種形式的延伸服務,切實解決企業群眾最關心、最直接的問題,有效提升企業群眾獲得感和滿意度。接下來,生態城政務辦將持續優化“政務服務直通車”進園區制度,拓展“政務服務直通車”服務站點與內容,暢通聯系、實時對接,對重大項目急辦事項開通“綠色通道”,提供特事特辦服務,為園區發展營造優質政務服務環境,譜寫“企業全生命周期服務”新篇章。