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近日,天津經開區政務服務辦圍繞以黨建為引領,共同締造更加優質的營商環境這一宗旨,積極促進政企之間信息共享,政策互通,打通政策落地最后一公里,以“營商環境分享會”的形式,進一步開拓跨部門、跨領域之間“一件事”改革思路;促進企企之間互相交流,學習借鑒。
在首期分享會活動的現場,天津經開區政務服務辦特別邀請了浪潮軟件股份有限公司的行業專家為大家進行了授課分享,講座圍繞《全國一體化政務服務平臺運行管理辦法》分別從起草背景和過程、總則、政務服務事項庫管理、在線服務、政務數據共享、投訴建議、平臺“好差評”管理、公共支撐、安全管理、運維運營等方面進行了相應的解讀。
據了解,根據相關要求,各地區各部門要通過持續化運營運維,推動政務服務平臺從“能用”到 “好用”轉變。要充分發揮全國一體化平臺作用,持續推進全國政務服務事項基本目錄、辦事流程和服務質量標準化、規范化,推動政務服務平臺、政務服務大廳(站點)、移動端、自助端、便民服務熱線等線上線下服務升級,分批推進更多高頻事項網上辦、掌上辦、一次辦和跨省通辦,實現標準統一、全面融合、服務同質,推動政務服務向基層延伸,構建全時在線、全國通辦、渠道多元、精準普惠、智慧便捷、協同高效、安全可靠的一體化政務服務體系。近年來,全國各地都推出了一批改革舉措,全面帶動激發了政務服務發展的“群雁活力”,形成了百花齊放、你追我趕之勢。全國一體化政務服務平臺作為政府數字化轉型的基礎性引領工程,在提升人民群眾獲得感、推進國家治理體系和治理能力現代化進程中發揮了重要作用,一體化政務服務能力的顯著提升成為我國現階段數字政府建設的典型特征。
據介紹,此次營商環境分享會是在原有天津經開區政策宣講團的基礎上進行的升級改版,分享內容將不再局限于涉企政策解讀,也將就國家、市區相關文件的學習,各專業領域的改革創新思路以及企業家典型經驗等內容進行分享,參會范圍進一步擴大到了天津經開區各內設部門、專業機構、駐區部門。下一步,天津經開區政務服務辦也將會進一步邀請各領域專家學者、廣大企業家代表以及專業領域負責干部參與其中,以實際行動做好政策解讀,服務轄區廣大企業。(天津經開區政務服務辦供圖)