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近日,為進一步推進政務服務延伸,介紹改革創新舉措,做好政策解讀工作,天津經開區政務辦聯合經開區人社局、北塘灣(天津)科技發展有限公司在北塘中關村政務服務工作站舉辦線上政企座談交流活動。
活動現場以“‘互聯網+政務服務’新體驗”為主題,從企業辦事的實際需求出發,通過線上會議形式,為企業介紹政務服務中心服務事項及延伸情況、政務服務小程序“泰e辦”使用指南、用退工及就業政策補貼業務、“泰省事”平臺使用指南、社會保險補貼和崗位補貼政策等內容,普及“互聯網+政務服務”方式,以提高企業辦事效率,為企業提供更加便利的服務。
據了解,立足天津經開區“一區十一園”的產業布局,天津經開區政務服務中心構建了“一中心、多網點”的服務格局,整合資源要素,在建成全生命周期的政務服務大廳的基礎上,進一步延伸政務服務觸角,“因園施策”分類推進7個政務工作站的建站與服務工作。
在濱海中關村科技園,天津經開區政務辦與北塘灣科技發展有限公司合作,共同建設了濱海-中關村政務服務工作站,將單一的政務服務向“政務服務+企業服務+招商服務”轉變,在園區企業之間、企業與政府之間開展交流互動,將工作站打造成為了企業服務和資源共享交互平臺,滿足駐區企業對綜合配套服務的多維度需求。
天津經開區政務辦工作人員表示在長期的行政審批改革實踐中,經開區政務辦始終以企業需求為導向,將行政審批從職能化向服務化轉變。當下,產業招商的格局對政務服務提出了更高要求,以產業為核心的全周期政務服務,突顯出準入跨層級跨部門“痛點”。政務辦以產業為主題,在國際貿易、醫藥通關便利化、建設項目聯審等方面積極探索“一站式”延伸服務模式。
現場,天津經開區人社局的工作人員還詳細介紹了社會保險補貼和崗位補貼政策的扶持主體及人群、補貼期限及標準、申報流程、退出機制等內容,脈絡清晰、重點突出、切合實際。講解結束后,工作人員針對常出現的難點熱點問題為參會人員提供現場答疑,在加深企業對政策了解的同時,進一步增進了政企間的溝通交流。
干貨滿滿的分享會在政企之間架起了信息交流的橋梁,通過交流,企業家能夠進一步了解區域優化政務服務的最新政策舉措和工作情況。下一步,天津經開區政務辦還將繼續深挖企業需求,以企業滿意度剖析政務難點痛點,推行“更便利”“更高效”“更具示范效應”的政務服務舉措,同時持續發揮政務中心“統”與“聯”的職責,牽頭各進駐部門發揮優勢,形成合力,共同為區域內企業營造卓越營商環境。(天津經開區政務辦供圖)