有一種擔當叫逆行而上，有一種溫暖叫時刻相伴。連日來，塘沽街道社工站的志愿者們堅守在基層“疫”線，他們的身影活躍在社區周邊，他們的聲音守候在電話那端。助力核酸篩查、幫扶弱勢群體、溫暖困境兒童……用實際行動守護群眾心靈的“綠碼”。
凝心聚力為民服務 深入一線助力防控
結合當前塘沽街道疫情防控工作實際，塘沽街道社工站發揮專業優勢，快速響應、有序參與協助核酸篩查等工作，為街道轄域防疫保障工作貢獻了不竭力量。
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面對社區人手不足這一情況，塘沽街道社工站迅速成立疫情防控小組，積極響應疫情防控工作安排，助力紫云園社區、紫云東社區、富貴社區核酸檢測工作，負責核酸檢測掃碼登記、現場秩序維持、核酸檢測試管轉運等工作。
在紫云園社區記者看到，社工們正在積極地協助社區做好現場人員管控，引導居民到指定地點進行核酸檢測。同時，提醒居民在公共場所要做好疫情防控措施，告知居民近期市、區疫情防控實時情況和相關政策，提醒大家戴口罩、勤洗手、少聚集，講究衛生做好防護，不斷提升群眾防控意識，引導居民正確理解、積極配合、科學有序參與疫情防控工作。
縝密排查嚴防疫情輸入暖心疏困緩解緊張情緒
“請問您和家人近期有沒有去過外地，是否按時進行核酸檢查？”在助力核酸篩查工作的同時，塘沽街道社工站積極協助開展疫情防控人員信息數據錄入工作，將人員流動臺賬表格對各項信息進行準確錄入，并進行分級分類管理，做好疫情防控期間社區居民摸排及需求統計工作，與社區共同筑牢“防疫墻”。
塘沽街道社工站工作人員馮文文告訴記者，在數據錄入的過程中，社工與社會組織志愿者們會認真負責地按照“社區不漏一戶，一戶不漏一人”的原則，協助社區記錄轄區的外地歸津居民的居住與流動信息，實時掌握他們的核酸檢測情況更新。大家遇到不懂的地方及時反饋社區工作人員，并將存在疑惑的地方做好標記，方便社區工作人員日后整理，為精準抗疫提供數據保障。本次信息的錄入工作以非接觸式登記摸排的方式，合理、準確、簡單、精準地完成信息登記，緩解了社區疫情防控工作壓力。
在工作中，馮文文曾接到一位返津居民劉阿姨的電話，面對突如其來的疫情管控要求，電話那端的劉阿姨不知所措，萬分焦慮，馮文文積極采取心理疏導，幫助劉阿姨放下思想包袱，消除心理負擔，此外還進行了科學的政策解讀和闡述，穩定了劉阿姨的情緒。“很感謝社工耐心地幫我，給我解釋情況，不然我真的不知道該怎么辦才好，家里寵物也有你們答應幫著照看，真的特別感動！”
“五社聯動”聚合力貼心服務暖基層
一直以來，塘沽街道社工站時刻秉持以社區為平臺、以社會工作者為支撐、以社會組織為載體、以社區志愿者為輔助、以社會慈善資源為補充的“五社聯動”現代社區治理新機制，始終把滿足居民需求放在心上，不斷實現社區治理的專業化、精細化，在讓街道轄域居民生活更有質量感，幸福指數提升的同時，同樣用暖心、細心、貼心的服務溫暖著抗“疫”一線的工作者。
在疫情防控期間，塘沽街道社工站將鏈接到的資源與需求對接，積極滿足社區內不同群體的需求。日前，塘沽街道社工站積極鏈接杏德堂-益康堂中醫門診愛心資源，為塘沽街道參與一線防控工作的志愿者送去中藥飲共計1000余袋，小小的中藥飲讓這個冬天變得不那么寒冷，溫暖著奮戰“疫”線的每一個人。
疫情就是命令，防控就是責任。在這場沒有硝煙的抗“疫”戰斗中，塘沽街道社工站凝聚合力、發揮優勢、奉獻溫情，將關心關愛社工舉措落到實處，用心守護著我們的美麗“濱城”。他們用大愛凝聚光和熱，用專業服務詮釋了社工精神。
