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津濱海訊(記者 鐘晗 報道 通訊員 周紅芳 攝影)11月以來,郵儲銀行濱海新區支行切實加強疫情防控,全行上下同心協力共克時艱,堅持轄內各營業網點全部對外開放,各項金融服務工作穩定開展,為新區人民提供安全、可靠、持續的金融服務。
“我們的宗旨是保持轄內營業網點‘全在線’,保障對外金融服務‘不打烊’?!编]儲銀行濱海新區支行工作人員介紹。疫情封控期間,郵儲銀行濱海新區支行調配全行網點營業人員,保證轄內網點全部對外營業,堅持駐守廳堂服務前線,堅持24小時自助服務不間歇,保證周邊居民24小時現金服務需求,并加強了手機銀行、網上銀行、微信銀行等線上渠道業務辦理,滿足客戶查詢、轉賬、生活繳費等“足不出戶”的業務辦理需求。同時,為了保障疫情防控安全,每個網點都要嚴格落實“四件套”管控要求和定時消殺,從源頭上杜絕接觸感染風險,為百姓提供優質快捷、安全高效的金融服務。
宋先生經營著一家小型企業,居家隔離期間,一筆貸款需求難倒了他,為了幫助宋先生在家也能快速辦理貸款業務,郵儲銀行濱海新區支行客戶經理與宋先生專門進行對接,各項手續網絡簽辦即時生效,為宋先生解決了燃眉之急。據了解,為了打造良好營商環境,助力金融業務發展,郵儲銀行濱海新區支行啟動“線上+線下”安全辦公模式,保障客戶貸款業務“不掉線”??蛻艚浝沓掷m加強與企業單位和個人客戶的服務對接,接續客戶貸款需求進度不放松,全力強化疫情防控期間客戶信貸資金支持力度。
“我們支行堅持優質服務與防范疫情‘兩手抓、兩不誤’,配合濱海新區防疫工作安排,堅守普惠金融服務初心,堅持守土有責,保障疫情防控期間正常為市民提供優質金融服務,與新區人民一同攜手抗疫、共克時艱,為新區新形勢下經濟金融發展貢獻行業力量?!编]儲銀行濱海新區支行相關負責人表示。