(相關資料圖)
津濱海訊（記者 張智）近日，新村街道惠安里社區居民楊先生通過“12345”便民服務響應平臺反映：浙江路406號門前的污水井跑冒嚴重，已經流到馬路上，不僅有異味，還影響過往行人出行，希望相關部門能及時處理。
新村街道網格中心“12345”便民服務響應平臺工作人員接到工單后，立即聯絡惠安里社區網格員現場核實。經核實，現場污水跑冒嚴重。網格員馬上聯系清掏污水井師傅，并于當天清掏完畢。楊先生得知結果后高興地說：“我以前打過好幾次‘12345’熱線，反映的問題都能得到及時解決，這次看到污水井跑冒，立即又撥打了‘12345’熱線，我對處理結果非常滿意。”
接下來，新村街道網格中心將持續發揮“12345”便民服務平臺的“傳聲筒”作用，加快處辦各類民生工單，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”的工作理念，筑起政府與群眾的民生“連心橋”。（新村街道供圖）
