(資料圖)
津濱海訊(記者程菲)為切實做好疫情防控工作,避免人員聚集導致的傳染風險,新河街道黨群服務中心根據疫情防控工作需要,精準施策,多措并舉,做到疫情防控和業務經辦兩不誤。
新河街道黨群服務中心積極倡導“網上辦、不見面、保安全、能辦事”的工作理念,通過微信公眾號、居民網格群、朋友圈和社區宣傳欄等媒介,積極宣傳就業、社保、醫保等相關政策及“線上”辦理相關業務操作流程。街道、社區兩級經辦服務窗口形成工作合力,讓數據多跑道,群眾少跑腿,采取“網上辦”“掌上辦”“電話指導辦”等多種服務方式,及時滿足群眾多樣化的服務需求。
轄區居民張先生因為特殊情況急需打印養老待遇證明,服務中心工作人員接到電話后,耐心解釋政策并做好幫扶:“您別著急,您帶著身份證,我到門口接件幫您辦理。”疫情防控期間,黨群服務中心在門口處增設幫辦窗口,提供咨詢和幫辦服務,確保群眾緊急業務高效有序辦理,受到群眾稱贊。
據了解,下一步,新河街道黨群服務中心將繼續堅持疫情防控和業務經辦“雙保障”, 不斷創新服務方式,為群眾提供“便利程度更高、辦事效率更快、服務質量更優”的政務服務。(街道供圖)