(相關資料圖)
在基層社會治理中,社區專職網格員發揮著越來越重要的作用。他們傳遞信息、提供服務、調解矛盾……“網格員”這個稱謂讓廣大居民越來越熟悉。
“我們做個疫苗接種情況登記,您接種了嗎?”詢問情況、如實登記,新河街道社區網格員們按照指揮部署深入居民家中,對接種疫苗的相關事宜進行告知和信息登記。除了上門登記疫苗接種信息之外,哪家跑水了、哪戶有外來人員、哪個小區上下水管道堵了,都是他們每天需要幫助處理的日常工作。為了及時解決在巡查中發現的問題,每天巡查結束后,網格員們都要寫下工作記錄。
網格員既是信息員、宣傳員、服務員,也是矛盾調解員,保障著網格內的平安穩定,做到“小事不出網格,大事不出社區”。
通過網格化管理,社區民生服務、城市管理、環境衛生等諸多職能被盡可能地納入網格,實現了治理重心下沉,促進了網格化治理更加便捷、高效,做到了讓居民辦事“找多人”變成了“找一人”。(街道供圖)