快資訊丨辦好“小事情”情系“大民生” 漢沽街道專職網格員用心為群眾辦實事

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“迎盛會、鑄忠誠、強擔當、創業績”主題學習宣傳教育實踐活動工作開展以來，漢沽街道濱河家園社區專職網格員按照漢沽街道網格中心的工作部署，在保證日常巡查工作的情況下，認真傾聽群眾的聲音，用心辦實事，辦好事，辦居民身邊的事。

樓道燈“罷工”盼維修專職網格員來“點亮”

近日，濱河家園專職網格員在社區內巡查時，接到了居民的反饋，秀水苑6號樓6門的樓道燈已多日不亮，影響了居民出行安全，希望能得到及時解決。接到群眾訴求后，網格員第一時間聯系了物業的工作人員攜帶好專業工具前往核實，并立即更換了“罷工”的樓道燈。

網線掉落盼處理 專職網格員來修理

在轄區日常的入戶巡查過程中，專職網格員發現有一樓道內網線脫落，成為了居民出門的“攔路虎”，存在一定的安全隱患。隨即網格員與物業溝通找來膠帶盡可能固定起來，隨后將此情況上報，等待相關運營商進行處理。經過聯系，相關運營商已將脫落的網線完全固定。

單元門“罷工”盼修復專職網格員來解決

單元門是整個單元的一道重要安全屏障，如果不關閉單元門，貼小廣告、發小傳單的人員都能隨意進出，居民生活環境和安全就沒有了保障。日前，濱河家園社區專職網格員就在日常巡查過程中，接到了居民反映，自家單元門不能正常關閉，既影響環境，又不安全。專職網格員在了解詳細情況后，聯系了物業工作人員，對該單元樓門的門鎖、閉門器進行了維修。

社區是轄區各項事務的“大總管”，專職網格員“走街串巷”是居民群眾的“身邊人”。面對群眾訴求，漢沽街道濱河家園社區專職網格員積極回應，認真出力并想辦法解決，通過一件件服務群眾的小事，讓居民感受到網格服務的真誠與溫暖。