日前,大港油田離退休管理中心新盛退休工作站工作人員聯合轄區派出所民警,一起接力幫一名迷路老人找到親人。
當天,在大港油田離退休管理中心新盛退休工作站門口,一位老人拄著拐杖不停地徘徊,嘴里念叨著:“哎呀,咋辦啊!咋辦??!”臉上流露出焦急、無助的神情。該站站長看到這個情況,便走上前去關心詢問:“大爺,您怎么了?有什么事需要幫忙嗎?”老人看見有人詢問,情緒更加激動,趕忙抓著站長的手說:“我走丟了!我找不到家了!咋辦呢?”說著,老人甚至急得哭了起來。
見此情景,站長趕忙叫來其他工作人員,給老人搬來一把椅子扶他慢慢坐下,然后端來一杯熱水送到老人手中安撫道:“大爺,您先別著急,把您的情況和我們說一說?!痹谠儐栔?,工作人員發現老人沒帶手機,也不知道家人電話號碼,且耳背得厲害,根本無法進行溝通,于是通過文字與老人進行了簡單的交流,了解到老人家在外地,近期到女兒家居住,早上自己出來散步時找不到家,已經在外面徘徊了快兩個小時了。工作人員再想了解更多的信息,老人卻什么都無法提供。于是工作人員向濱海新區公安局紅旗路派出所報警求助,民警趕來后通過老人隨身包內的身份證和工作站了解到的簡單情況,拼湊成模糊信息,通過網絡進行比對,經過多方查找,終于聯系上了老人的女兒。
接到民警的電話后,老人的女兒十分激動,說已經找了一個多小時了,正準備打電話報警呢,沒想到就接到了民警的電話。驅車趕到后,老人的女兒緊緊抱著自己的父親,忍不住地流淚,連聲感謝悉心照顧自己父親的工作人員。
“愛老敬老是中華民族的傳統美德,作為一名離退休工作人員,我們要堅持有溫度的服務,讓更多老人感受到溫暖、真情。”該站站長說道。