津濱網訊(記者 董欣 攝影報道)近日,胡家園街道市場監督管理所攜手胡家園街道辦事處走進轄區遠洋城未來匯開展以“共促消費公平”為主題的3?15國際消費者權益日宣傳教育活動,進一步加強消費者權益保護,提升消費者維權意識,促進美麗“濱城”消費環境健康發展。
宣傳活動現場
開展法律法規宣傳 做好消費維權“宣傳員”
胡家園街道市場監管所的執法人員和胡家園街道的工作人員向群眾發放宣傳冊,廣泛宣傳《消費者權益保護法》《價格法》《食品安全法》《計量法》等與廣大消費者日常生活密切相關的法律法規,深化消費教育引導,強化消費維權宣傳。同時,結合轄區城鄉結合部特點,廣泛宣傳消費者權益保護、食品安全、野生動物保護、合同、藥械“兩法兩條例”、線下七日無理由退貨的解讀、知識產權等與廣大消費者日常生活密切相相關的法律法規政策,教育和引導經營者提高履行法定義務和責任的自律意識。
開展維權成果展示 做好誠信守法“領航員”
活動還以設立宣傳展臺、擺放警示展牌等形式,展示胡家園街道市場監管所近年來消費維權工作成果和有力舉措,鼓勵和引導消費者自主維權,倡導消費者科學消費、理性選擇,提高消費能力;倡導消費者相互尊重、理性維權,避免任性而為;倡導文明健康、綠色消費,踐行消費責任;倡導厲行節約、反對浪費,樹立節約觀念,以實際行動傳遞消費維權正能量,提升消費者鑒別能力水平,為消費者解決日常生活的實際問題,讓群眾放心消費、便利消費。
開展現場答疑解惑 做好消費群體“服務員”
胡家園街道市場監管所堅持把服務人民群眾、提高人民群眾滿意度和獲得感作為工作出發點和落腳點,為百余名參與活動的消費者和經營者進行了現場答疑解惑,鼓勵和引導消費者自主維權,倡導消費者科學消費、理性選擇,提高消費維權能力。同時,督促市場主辦方提升服務水平,減少消費糾紛,重點關注“3?15”活動期間的消費投訴,常態化做好應對、妥善處置,致力“小事不出商戶,大事不出商場”,與市場監管部門協同配合,以服務群眾為中心,讓群眾放心消費、安心消費,攜手守護消費公平。