繼“佛媛”之后,近日,網上出現了一批“病媛”。她們在社交平臺上先發一些配著自己帶妝精致住院照片的文字,聲稱患甲狀腺癌、甲狀腺結節、乳腺癌、抑郁癥,過幾天又稱“已經痊愈”,同時向網友介紹疤痕修復貼、保健品等。這些“病媛”是否真的生病住院、身患重癥,尚需進一步求證,但不論如何,直播帶貨的鏡頭不應對準患者和病房。
即便她們真的生病了,穿著病號服、躺在醫院的病床上帶貨,宣稱“該產品可有效抗癌”“堅持使用可使疤痕消失”,也涉嫌虛假或夸大宣傳。而如果是健康人裝病,在醫院里化妝擺拍、引流量賣貨,則不僅是對患者的不尊重,更是對醫學和醫院的褻瀆。畢竟,醫院是救死扶傷的場所,將醫院當作商場,將患者視為顧客,這樣的商業模式有違醫學宗旨。
對這種“套路式營銷”,內容平臺和市場監管部門要與時俱進,加大監管力度。主管部門不妨加強對違規賬號的監管和懲戒力度,提升虛假營銷的違法成本。內容平臺則應強化審核,防范此類違規內容過審,事后依規及時封禁賬號,不讓歪風邪氣蔓延。同時,可以探索對這些違規賬戶開啟預警機制,通過用戶畫像等大數據分析技術,增加全網對虛假營銷監控的廣度與深度,提升違規賬戶辨識的精準度,為監管部門提供信息支撐。
對公眾而言,無論“病媛”葫蘆里賣的是什么“藥”,面對社交平臺推銷的產品,就該多些克制和理性。特別是對那些來源不明的產品,破財事小,危及健康事大,擦亮眼睛方能免于受騙受害。 (記者:孔德淇)