時下線上線下正力推“618”大促,水果賣家也紛紛加入大戰。但記者在采訪中了解到,很多線上賣家宣稱“直采”“果園發貨”“原生態”的水果,實際并沒有那么“香”。
市民張先生前幾天通過手機社交軟件買了一箱山東櫻桃。“賣家說,櫻桃是果農直接采摘直接發貨,保證新鮮,價格也比市場上劃算。”張先生告訴記者,賣家還在朋友圈里貼出果農采摘、裝箱的照片,感覺很實在。但收貨時張先生卻發現,櫻桃已經很不新鮮了,有些甚至已經軟爛,而且包裝箱上的文字圖案也和賣家朋友圈里曬出的不一樣。張先生聯系賣家后,對方表示壞果可能是運輸造成的,至于包裝則解釋為不同批次會使用不同的包裝箱。最后商家僅同意用10元紅包作為補償。幾天后張先生在附近水果店發現,質量差不多的櫻桃每斤僅售15元,而他網購的這箱卻花了150元/2.5公斤。用張先生的話說,“這次網購體驗實在太差了”。
市民王女士日前向記者反映,幾天前她在一家網購平臺以超低價搶購到一盒進口紅心火龍果,收到以后發現火龍果實在太過“迷你”,只相當于一只普通鼠標的大小,而且也不太新鮮,無論是外形還是質量,都與網站圖片相去甚遠。王女士表示,盡管價格便宜,但如果是在實體水果店的話,這樣的水果相信很少有人愿意花錢購買。
記者在采訪中了解到,在網上買到不靠譜水果的消費者不在少數。市民劉女士告訴記者,她幾天前通過社區團購群買了一箱海南荔枝,當時賣家說所有荔枝都是在顧客下單后采摘的,然后通過冷鏈運輸直接快遞到家。但劉女士接到提貨通知后來到小區門口準備收貨時卻發現,鄰居們團購的十幾箱荔枝都在炎炎烈日之下露天堆放,地上滿是從箱子里滲出的水。“回家開箱后發現荔枝根本就算不上新鮮,有些還出現變味變質的情況。”劉女士說,從塑料包裝箱的樣式來看,自己買的“產地直送”荔枝和水果店、超市里的并沒什么區別,價格卻貴出了不少。
從事水果銷售的業內人士接受記者采訪時表示,消費者要慎重選擇采買水果的渠道。從安全可靠的角度出發,實體渠道可以選擇規范的大型市場、超市、鮮果店等,如果選擇網上渠道的話,還是盡量選擇正規的電商平臺、網上商家。對于一些個人賣家或一些臨時建立的所謂“團購群”“實惠群”則要多加謹慎,有時消費者看到賣家發出的圖片、視頻并不一定真實。另外,從個人賣家買東西的話,售后維權也存在一定的難度。(翟維鷺)