今天,支付寶公布平臺巡檢公示,稱自2022年1月以來,已經累計處理惡意營銷推廣鏈接2060條,處罰違規營銷商家400多個。
一直以來,支付寶平臺致力于為用戶營造安全綠色的使用環境,為商家和合作伙伴打造開放、安全、健康發展的生態環境。
今年以來,支付寶平臺積極響應國家網信辦“清朗”系列專項行動,通過日常主動巡檢和接到用戶反饋后的定點檢查,持續開展針對惡意營銷行為的專項治理。
對于虛假營銷、夸大宣傳等行為,平臺依據國家市場監督管理總局《規范促銷行為暫行規定》,以及《小程序違規處理規則》、《生活號違規處理規則》、《惡意營銷處罰細則》等平臺規則,做出相應治理和處罰。
支付寶還公布了部分違規示例:
違規案例一:話費充值虛假宣傳
商家推廣內容顯示“充值可得100元話費券”,但用戶實際所得為多張不同金額的優惠券組合,并非立享100元話費,誤導消費者充值。
違規案例二:虛假抽獎
商家以iPhone13等高價品為噱頭吸引消費者參與抽獎,但用戶實際中獎概率、獎品數量、獎品價格等與宣傳內容差距較大,存在虛假抽獎欺騙消費者的行為。
后續,支付寶平臺將堅持對惡意營銷行為進行巡查和整治。
同時,提醒廣大網友,如在各個互聯網App遇到類似營銷頁面,請提高警惕,小心辨認,留意平臺方的提示信息(如下方示意圖),并向活動商家咨詢了解活動詳情,一旦發現、遭遇違規內容及時向商家反饋或進行投訴。
支付寶同樣鼓勵商家朋友在遵循《開放平臺通用規則》的基礎上,更好地運用支付寶各類營銷工具提升轉化效果,支付寶平臺也將通過“繁星計劃2.0”等開放扶持政策持續助力商家數字化運營,與大家攜手共建良性平臺環境。