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8月25日上午，長春市交通運輸綜合行政執法支隊執法四大隊與市場監管局、交警支隊車管所聯合召開長春市駕駛員培訓行業監管例會，全市51家駕駛員培訓企業負責人參加會議。
會議通報了全市機動車駕駛員培訓行業投訴受理情況。2023年7月20至8月24日，共受理學員參加機動車駕駛員培訓產生的投訴534件。其中長春市興隆機動車駕駛員培訓有限公司被投訴117件，投訴量全市最高。
受理投訴量統計數據來自長春市長公開電話12345、交通運輸服務質量監督電話12328等投訴渠道。投訴量主要集中在兩方面：一是學員中途轉學或退學時，因駕培機構扣費過多或沒有及時退還相應培訓費；二是駕培機構承諾一次性收費，中途二次向學員收取費用。
會議要求駕培機構要嚴格按照市場監督管理部門要求公示價格，并與學員簽訂符合規范的培訓合同。同時提醒廣大學員：請一定要到具有資質的駕培機構報名點報名并簽署正規培訓合同，交費同時索要付費憑證（附公章），不輕信各類中介、代理承諾的服務項目和收費標準，保障自身合法權益不受侵害。
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記者 王濤
圖片由長春市交通運輸綜合行政執法支隊提供
