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為促進旅客聯程運輸高質量發展,進一步提升旅客聯程運輸服務水平,近日,省交通運輸廳、省文化和旅游廳、沈陽鐵路監督管理局、中國民用航空吉林安全監督管理局、省郵政管理局、中國鐵路沈陽局集團有限公司聯合制定了《關于促進旅客聯程運輸高質量發展、進一步提升旅客聯程運輸服務水平的實施意見》。
《實施意見》明確了六項推動措施:
一是完善民航機場、鐵路車站集疏運體系。積極推進民航機場、鐵路車站與道路客運企業深化聯程運輸合作,引導道路客運企業規范開行機場快線、鐵路車站快線等定制客運服務。
二是提升城市候機樓、鐵路無軌站綜合服務功能。引導城市候機樓為旅客提供候機、值機、行李托運、專線接駁等一站式服務。
三是拓展運游融合產品服務。積極推動客運班線向景區延伸,積極開通冰雪游、草原濕地生態游等旅游專線,拓展“車票+門票”服務模式。
四是推廣普及道路客運電子客票。在二級以上汽車客運站普及電子客票應用,為旅客提供統一制式的電子客票憑證。
五是多方協同增強聯運產品優勢。鼓勵運用市場化機制,創新聯運客票銷售模式,推出聯程客票+優惠禮包、聯程客票+專屬服務等產品。
六是提升聯運旅客行李便利化服務水平。積極引導樞紐場站運營企業、運輸企業為聯運旅客提供全程負責、與旅客同時抵達目的地的專屬行李服務。
中國吉林網 吉刻APP記者 王濤