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3月14日，長春市政府新聞辦召開2023年“3·15”國際消費者權益日新聞發布會，針對市民普遍關心的在什么情況下可以撥打12315市場監管投訴舉報電話的問題，長春市市場監督管理局一級調研員劉彤做了解答。
他表示，當發現涉嫌違反食品安全問題、藥品安全問題、特種設備、價格等方面市場監管法律法規的行為時，當為生活消費需要購買、使用商品或接受服務，合法權益受到侵害時，可以隨時撥打12315投訴舉報電話。
12315市場監管投訴舉報電話為長春市民提供7×24小時服務。12315市場監管電話第一時間接收，第一時間轉辦，第一時間處置。消費者還可以登錄全國12315網頁、12315手機APP、微信、支付寶、百度小程序進行投訴舉報，能做到隨時方便、一鍵查看處理結果。
中國吉林網 吉刻APP記者 王昕
