(資料圖片)
1月12日,南航CZ6746??诮洀B門至長春的航班上,一名旅客在??谥翉B門航段突然暈倒失去意識,當班乘務組在萬米高空緊急施救,同時與地面密切聯動,旅客經過后續救治轉危為安?!斑@里有人暈倒了,麻煩快來看一下!”當日17時20分,后艙乘務員殷玥在準備旅客餐飲時,突然聽到洗手間內有旅客呼喊求助。乘務員殷玥立即上前檢查旅客身體狀況,并將情況報告乘務長王凱歌。乘務長第一時間趕到旅客身邊,檢查旅客有呼吸無意識,與此同時,乘務長啟動機上緊急醫療事件處置程序,將旅客情況第一時間報告機長,安排乘務員通過機上廣播尋找醫生,展開救助工作。經了解,旅客有心臟病史。經過多次廣播尋找,機上沒有醫生?! 〕藙战M與旅客家屬一同將旅客從洗手間抬出,讓旅客平躺在后服務間,旅客家屬為旅客口服自帶藥物硝酸甘油。與此同時,乘務組啟用機上氧氣瓶為旅客吸氧,并不斷輕聲呼喚旅客,關注該旅客狀態。17時25分,旅客蘇醒,恢復意識,但身體很虛弱。乘務組將旅客扶到客艙最后一排,讓旅客平躺休息并繼續吸氧。乘務組在確??团摪踩?、做好服務工作的同時,安排乘務員持續陪伴在旅客身邊。18時23分,飛機平穩降落在廈門機場。飛機滑入停機位后,地面醫護人員第一時間上機對旅客進行救治,醫護人員表示該名旅客身體狀況十分危險需要馬上送醫院,建議終止行程并下機進行進一步檢查治療。在得到旅客和家屬同意后,旅客終止行程,乘務組為患病旅客提拿行李并配合醫護人員幫助旅客下機,旅客第一時間乘坐急救車前往醫院進行治療。后續經南航吉林分公司了解,目前該旅客病情平穩,已脫離生命危險?! ≡谡麄€救援過程中,南航乘務組沉著冷靜、協作配合,同時與地面部門密切聯動,為旅客生命安全保駕護航。在旅客安危面前,南航始終踐行央企使命擔當,秉承“安全第一,生命至上,真情服務”理念,參與生命守護,以實際行動踐行“人民航空為人民”,全力保障旅客平安出行。中國吉林網 吉刻APP記者 王濤 通訊員 王凱歌 蔣曉姝
圖片由南航吉林分公司提供