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2023年1月7日，正值春運第一天。當日12時14分，正在長春開往西安的K125次旅客列車上值乘的長春客運段客運三隊西安二組列車長馬延明收到協查信息：16歲女孩馬某某離家出走到鄭州見網友，購票信息顯示此刻正在乘坐在K125次列車，家長十分著急，請求幫助查找。
此時，列車距離到達鄭州站只剩44分鐘，如果不能第一時間在列車上找到，女孩到達鄭州站下車后，再找難度更大。情況緊急！馬延明立即通知乘警到場商議，在積極與女孩家人取得聯系，詢問少女容貌、著裝等外形特征詳細信息后，兵分兩路，分別向列車前后兩端查找。查找過程中，他們行動迅速、仔細認真，不放過任何有價值的線索，特別關注衛生間、車廂端門后等重點部位，甚至連坐席下也都仔細查看一遍。
功夫不負有心人，經過15分鐘緊張的搜尋，馬延明終于在硬座3車74號座席處找到離家出走女孩。馬延明立即與女孩家人聯系確認身份。得知孩子被列車工作人員找到后，女孩的家人百感交集，從孩子出走時的驚慌、無措、急切，到鐵路工作人員多方協助、積極尋找、妥善安置，全家倍感欣慰與感激。經與女孩家人商量，決定將女孩交鄭州站看護，由其家人趕到鄭州領回。
馬延明見女孩情緒不是很穩定，便耐心做她的思想工作，講她離家后父母的擔心、講初次見網友可能存在的風險等，很快安撫了女孩的情緒。馬延明考慮到家人下午才能趕到鄭州，中午吃飯不方便的問題，自掏腰包在餐車給女孩買了飯菜和水，讓女孩吃飽了再下車。
到站前，馬延明與鄭州站聯系，就到站交接事宜提前溝通，鄭州站高度重視，值班主任親自辦理交接，并將女孩安排值班室等候家人來接。
15時42分，女孩家人打來電話，告知已經接到孩子，再次向列車工作人員表達了感激之情。直至此時，馬延明懸著的心才真正放了下來！
列車長馬延明說：“春運旅途中，列車長多操一份心，多一些牽掛，廣大旅客朋友就會多一些平安、多一些便捷。祝愿大家在春運旅途平安、溫馨、順暢！”
中國吉林網 吉刻APP記者 王濤
圖片由長春客運段提供
