喜提換洗季！五星級酒店洗衣房單店一天要接120多件衣物

錢江晚報記者注意到，除了社區洗衣店、連鎖洗衣店，商場、酒店的洗衣服務也是忙得不可開交，還有越來越多“懶人”選擇了線上洗衣服務，衣物上門取送更方便。

銀泰送來的衣物每天有五六百件

要求精洗的數量翻番

國家一級洗衣技師鄭國紅和妻子雪英這段時間特別忙，每天早上8點開工，一直忙到晚上12點之后，才能收工。

“從三八婦女節那天就開始忙了，基本上銀泰百貨365會員中心送過來洗的衣服，每天都有五六百件。”鄭國紅告訴記者，“但是我們為了保證洗衣質量，每天清洗的件數基本都在250~260件左右。我估計這一波要忙到4月底。”

這段時間送洗的衣服基本上都是冬裝，清洗難度不小，而且很多客人都要求精洗。“今年要求精洗的衣服數量，比去年這個時候翻番。”雪英介紹，有一位客人送洗的圍巾、毛衣、外套加起來總價值差不多有七八十萬。

記者從銀泰百貨了解到，目前的洗衣服務確實非常繁忙，喵街APP相關頁面上也已經掛出了溫馨提示：“目前為洗衣高峰，排隊時間較長，請提前下好洗衣訂單到店出示使用。”一位經常在使用銀泰百貨365會員洗衣服務的顧客告訴記者，自己3月上旬送洗的衣服，目前還沒有拿到。

五星級酒店洗衣房

單店一天要接120多件衣物

換季時節，火爆的不僅僅是街頭的干洗店，連杭城星級酒店的專業洗衣房也跟著繁忙起來。

在杭州洲際酒店的標準化洗衣房里，一排排超長衣架上晾滿了洗好的衣服，邊上是各種價格不菲的進口專業級洗衣烘干設備。分類、去漬、烘干，從事洗衣專業30多年的經理鄭堅清，和洗滌經驗十足的團隊一起忙碌著。

今年的換季高峰，不光是住店客人，不少杭城消費者也找過來，指定要鄭師傅團隊清洗。

“最忙的這幾天，一天要接120多件衣物。”鄭堅清告訴錢江晚報·小時新聞記者，現在大家生活條件好了，金貴的衣物也多，衣服上的專業圖標越來越多，“精洗”更需要技巧和專業。

他說，最近酒店還接到一些單位公司找來的集體訂單，“同事們把家里的換季冬裝帶到指定公司，我們就派專人上門統一取衣，方便客戶。”

相比抱著衣物去洗衣店，不少人現在還會選擇更方便的上門取送洗衣服務，網上搜索會發現有很多平臺都開辟了這項“懶人”服務。網友“小墨”還是在去年雙十一囤的京東洗衣服務券，78元任洗3件。她預約了第二天小哥上門取衣的時間，送洗了3件厚羽絨。過了一周，衣物就會由京東快遞送回。“送回來的時候是一只大紙箱，每一件都套上了洗護袋，還是挺方便的。”

像“小墨”這樣在線上洗衣的消費者現在越來越多，京東的洗衣服務是從2020年3月開始的，2021年全年業務量增長300%，浙江的增速高于全國，業務量規模排在第五。2020年，線上洗衣的市場規模就已經在1000億以上，顧客對洗護服務的質量要求也在不斷提升。(記者 祝瑤 馬焱 魯佳)