近日，在樂佳物業服務的天一城園區里，一場無聲的“戰役”悄然上演。為保障業主的正常生活，樂佳物業的工作人員連續奮戰8個小時，搶修爆裂的供水管道。
當天下午2時許，巡邏人員發現7號樓東側出現冒水現象，工程人員立即趕到現場進行勘查，確定是地下埋管漏水。由于漏水量較大，為了整個園區的正常供水及避免事故擴大造成水資源的浪費，第一時間在業主微信群發出停水通知，迅速展開緊急搶修。
為盡快恢復業主的正常用水，搶修須爭分奪秒!秩序部人員拉起圍擋，防止業主誤入滑倒受傷;保潔人員及時清理流到路面的積水，以防路面結冰;為縮短停水時間、加快施工進度，盡量減少停水對用戶的影響，維修人員爭分奪秒進行維修作業。
挖掘機來了，深挖地面尋找漏點，一米深、兩米深……冬季寒冷，水土泥濘，管道破損嚴重，加之管線交錯復雜，極大地增加了維修難度。維修人員們并沒有被這樣的難題打倒，心里想著業主，一切為了業主。嚴格按照工作程序和各自的分工相互配合，手凍僵了、腳凍僵了、身體也凍僵了都渾然不知，這一干就是幾個小時。
經過近8個小時水汗夾雜的搶修奮戰，漏水管道最終在深夜11時左右得以修復，保障了園區的正常供水。此時大家臉上都露出了勝利的表情，可工作一刻不停，物業人員馬不停蹄地開始填埋深坑、恢復園林和路面，好讓業主在明天太陽升起的時候，映入眼簾的仍然是美景和潔凈的路面……
一個漏點的搶修，不僅拉近了物業與業主之間的距離，也展現了樂佳物業人盡職盡責，時刻踐行“以業主為中心”的服務理念。在未來的工作中，樂佳物業將不斷提升服務品質，為業主的美好生活保駕護航。(記者陳暢)
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