“吃好飯樓下遛個彎就能順便搞定社保業務，省得我請假跑來跑去了。”讓家住舟山花園社區的居民邱梅英“豎起大拇指”的，就是香山街道近日投用的轄區首個24小時自助服務站，在這里，居民公共事務可以全天候、一站式、自助化辦理。
香山街道將“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容，扎實推進便民服務提檔升級。在注意到居民空閑時間與社區工作時間不一致的問題后，建設24小時自助服務站的計劃便提上了街道惠民實事建設的日程。
記者了解到，該服務站設在舟山花園社區黨群服務中心大廳東側，是一個20多平方米的獨立空間，配有自助服務終端，涉及社保查詢、水電繳費、殘疾人愛心卡升級等功能。“這是我們今年為民實事工程之一，填補了社區工作人員8小時工作時間之外的服務空白，不僅為社區節約人力資源，還真正給居民提供了很多便利。”舟山花園社區黨委書記、居委會主任張明霞說。24小時自助服務站麻雀雖小，但五臟俱全。對于不會使用智能手機和電腦的老人家，社區還幫助他們通過人臉識別進行水電煤繳費。
(記者 陸宇其)
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