專業知識匱乏誤導消費者 偽專家制造噱頭騙流量

隨著短視頻的爆發，房產專家、法律專家、醫學專家等“網紅專家”賺足了流量。講述背后故事、揭露行業內幕、曝光潛規則，是這類網紅最常用的伎倆。遺憾的是，其中很多所謂的“專家”都是靠服裝、劇本包裝出來的，有些甚至根本不是行業從業人員，提供的信息也容易誤導消費者。

偽專家制造噱頭騙流量

“只要你是獨生子女，父母59歲以上，就能白領5000塊錢!”近日，在短視頻平臺上，各種類似的獨生子女可以領幾千元的視頻大量出現，其中視頻的主播都被包裝成法律專家等，視頻內容無論是字幕還是配音都模仿正規電視臺的模式，令不少觀眾信以為真。事實上，這些噱頭十足的消息，大都是網上各種謠言或不同渠道的消息東拼西湊而來的，目的就是引流。記者注意到，其中不少視頻的播放量達到數萬甚至數十萬次。但在網友的回復中，這些偽專家卻現出了原形：“我咨詢了，街道讓我找你去領”“我們這個城市沒有那么多”“獨生子女你都騙，良心何在”……

在很多房地產視頻里，主播通常是一身富豪企業家的打扮，拍攝場景中有巨大的實木辦公桌和茶海，對話中也常被稱作“局長”“總監”“老大”等，帶著“大咖”的人設分析市場、指點江山，指導觀眾應該怎么購房。對此，業內人士透露，很多類似視頻都是按照劇本拍攝的，很多所謂的“專家”都是房產中介扮演的，有些年齡大的“專家”扮演者甚至都不是地產行業內的人員。

專業知識匱乏誤導消費者

“我買車時他們都說這是防爆胎，結果剛買不久，轉彎時就爆胎了，氣囊都彈出來了!”在短視頻平臺上，一位汽車主播播放著車主的維權訴求。聽到車主反映出事后，廠家要求取證、檢測并簽字，主播對此氣憤地說：“廠家你是不是搞不清楚自己的位置，你以為你是誰啊?”對于一般觀眾來說，主播替車主質問廠家，聽起來很解氣，但行業從業者卻從中發現了蹊蹺。曾任某合資品牌銷售總監的田經理分析，視頻里被投訴的車型使用的其實不是“防爆胎”，而是“缺氣保用胎”，這種輪胎在受損后還能低速行駛一定距離，但并不具備“防爆”功能。這些信息在車輛的產品說明書和官網都有明確文字說明，所以車主真正的問題應該是在購車時被銷售或網上一些汽車評測視頻誤導。而這名自稱來自南方某電臺的汽車主播、專門替車主維權的“專家”，對于“防爆胎”這樣的基礎概念和區別只字不提，只是情緒化地迎合車主對廠家冷嘲熱諷，要么是專業知識匱乏，要么就是故意激化矛盾博取流量，偏離了理性合法的正規維權道路。(記者劉宇)