“2022年抗老賽道備案新品達8500多個,面對護膚賽道海量的新品供給和尚在逐步恢復的用戶消費力,如何成功且高效地打造爆品/超級單品?”,始于1967年,“老”國貨歐詩漫開始有了“新”煩惱。
“傳統巧克力市場已經被巨頭占據,如何通過更好的工具和平臺彎道超車,讓每日黑巧的差異化價值更好地觸達用戶?”,成立僅三年多的每日黑巧,也曾為行業的內卷而焦灼。
從歐詩漫到每日黑巧,折射的或是新消費時代下品牌所面臨的共同痛點。
(資料圖)
針對這一行業性現象,在近日美腕主辦的“直播新經濟·消費新浪潮——直播經濟助力新消費高質量發展研討會”上,易觀分析電商行業總監陳濤指出,當下品牌痛點是“把商品賣給誰?”“怎么賣?”“賣的代價是多少?”,而通過直播電商可以有效解決這樣的問題。另外,陳濤還肯定了直播電商和頭部主播對品牌發展的助力,并認為新消費時代下,直播電商已成為消費品牌建設中的標配。
作為直播電商頭部企業,美腕則分享了過去幾年在助力品牌發展方面的思考與積累——不論是幫助新老品牌走進直播間、參與國貨產品共創,抑或是提升消費者體驗。
據美腕副總經理徐戌雄介紹,在和品牌合作過程中,公司會特別留意那些研發實力強的、在細分賽道里具備爆款潛力的國貨品牌,去了解品牌文化、理念和產品背后的故事,選擇適合的品牌進行更為深入合作。徐戌雄稱,“行業里流傳的一個‘爆款公式’,‘好的產品+細分賽道定義+李佳琦直播間加持’,能幫助優質的國貨品牌快速搶占心智、提高品牌價值?!睋ぃ^去一年,有超過1600個國貨品牌出現在李佳琦直播間,整個國貨產品的銷售超過2億件,從美妝、食品,到服裝和3C數碼,每個品類都有很多優秀的國貨品牌供消費者選擇。
通過美腕旗下直播間,品牌方獲得的不僅是聲量和銷量的提高,還了解了消費者真實的需求,反過來在生產端作出優化,實現以銷助產。徐戌雄介紹道,李佳琦直播間已經幫助了歐詩漫、自然堂、PL、花西子、夸迪、元氣森林等國貨品牌打造出爆款,不僅是美妝,公司也根據自身在電商領域的經驗,為依賴線下渠道的農人提出建議,幫助一些地域特色農產品打通電商渠道。如:2020年6月,李佳琦團隊走訪云南寧蒗縣時,曾建議當地將盛產的苦蕎做成更適合電商渠道的苦蕎餅干、苦蕎面、苦蕎水餃等預包裝型產品,并通過后來的專場助農直播,助力苦蕎搭上了現代互聯網商業經濟的快車。
為了更好地提升消費者的體驗,美腕也一直走在創新的路上。去年年底,公司新設兩個直播間,“所有女生”直播間主打下午時間段、“所有女生的衣櫥”直播間主打時尚品類,希望通過三個直播間的矩陣覆蓋,滿足消費者對時間段和品類的購物需求;公司也打造了多款自制內容,從此前的《李佳琦小課堂》《新品秀》《所有女生的OFFER》,到今年新開設的《超級8點半》、即將上線的《所有女生的主播》,通過展現品牌背后的故事,和消費者達成情感共振等。
也正是得益于直播電商,歐詩漫、每日黑巧等品牌遇到的難題可以說是迎刃而解。
歐詩漫總裁沈偉良分享了跟美腕共創的案例,其通過與美腕進行更精準的用戶洞察、更極致的新品體驗打磨以及更快的新品推廣端啟動,增強了品牌的C2M反向定制的能力,最終實現了爆品高效開發和熱啟動。據悉,歐詩漫與美腕共創的“珍白因水乳”在李佳琦直播間首發,取得了5分鐘20萬件售罄的好成績。沈偉良更是直言:“當前,以美腕為代表的頭部直播團隊,已經從單一的賣貨渠道升級成為品牌提供用戶洞察,助力品牌升級和產品創新的‘助燃器’?!?/p>
每日黑巧創始人周彧也稱,直播幫助每日黑巧實現了精準用戶的拉新、復購率的明顯提升和產品使用場景的教育,同時助推了社交媒體話題、用戶筆記的傳播,“直播間打通了營銷和渠道的環節,能讓新品在一推出市場就獲得極大的動能,快速地通過直播間觸達目標用戶?!?/p>
當下,直播電商仍蘊藏著巨大發展空間和快速上升的通道。展望后市,美腕VP新川表示,早期直播電商勢頭迅猛的時候,大家可能更多的是聚焦在銷量上,目前有兩大可提升的方向:在用戶體驗上,未來可以有更多更深度的共研,能夠最定制化滿足消費者的需求,形成一種隨用戶而動的模式;在與直播電商的協作效率上,未來品牌和機構需要強化溝通質量,對齊規劃的同時,也能夠周期性反饋協作問題,不斷磨合協作效率,不斷為用戶提供更好的產品解決方案及提升用戶的購買體驗,實現共贏。