6月10日,銀保監會印發《關于銀行業保險業加強新市民金融服務有關情況的通報》(以下簡稱《通報》),公示銀行保險機構因地制宜開展產品和服務創新。其中,多家保險機構在新市民金融服務上表現突出,獲銀保監會點名表揚。
多家保險機構獲銀保監會點名表揚
(資料圖)
《通報》指出,自今年3月《中國銀保監會 中國人民銀行關于加強新市民金融服務工作的通知》印發以來,保險機構因地制宜開展產品和服務創新,加強新市民金融服務,助力穩定宏觀經濟大盤,取得了良好成效。
例如,在強化對新市民創業就業的保險保障方面,中國人壽(601628)聚焦新市民較為集中的建筑行業,開發了“建筑工程”系列13款保險產品,提供覆蓋施工現場和施工指定生活區的各類意外身故、意外傷殘等保險保障,為近41萬家企業提供了覆蓋近1600萬人次的建筑工程意外保險保障,保險金額超過4.6萬億元。平安財險開展“雇主安心?!睒I務,累計為小微企業主提供60億元保障,保障人群達2萬人。太平洋保險(601601)為吸納新市民較多的家政行業提供家政雇傭責任保險保障60億元。京東安聯保險為京東40萬快遞員提供意外、新冠肺炎確診及身故保障,2021年賠付30余件,賠付總額超300萬元。
在積極發揮健康保險保障作用方面,中國人壽、平安養老、太保壽險、人保財險等積極參與廣州“穗歲康”城市定制型商業醫療保險項目,將非廣州戶籍持有居住證滿2年人員納入參保人群,推動醫療保障有效覆蓋至新市民群體,參保人數累計達9.3萬人。平安養老保險在福建推出保費低廉的城市定制型普惠醫療保險“八閩保”,面向全省群眾,不與戶籍掛鉤,目前新市民累積參保3.06萬人次,累計賠付26人次,賠付金額超35萬元。人保財險、平安財險、太平洋(601099)財險在廣西共同推出“惠邕?!碑a品,投保人不限職業和戶籍,保障范圍包括基本醫保范圍內住院醫療費用自費部分、范圍外自費部分、惡性腫瘤特效藥等,保費最低僅88元,新市民承保人數已突破50萬人。
在加大對養老行業金融支持力度方面,中國人壽廣東分公司積極參與長期護理險項目試點,為廣州383萬參保人提供長期護理經辦服務,實現參保人醫保待遇和長護待遇無縫銜接。中國人壽、新華人壽、泰康人壽、人民人壽等積極推動新市民專屬商業養老保險在廣西試點,目前已承保新市民專屬商業養老保險105件,保費收入87.33萬元。
在加強對新市民子女教育金融支持方面,平安財險山西分公司累計為800余名新市民子女提供超過3億元實習期保險保障。
在助力保障新市民合法權益方面,中國人保(601319)試點建筑工程履約類保證險,收到政府部門欠薪認定報告后3日內賠付。太平洋財險、陽光財險、誠泰財險等公司相繼推出相關保證保險產品,保障農民工工資安全。
不斷優化產品和服務,更好滿足新市民金融需求
同時,《通報》也指出,目前加強新市民金融服務還面臨一些制約因素,仍有進一步提升空間。各銀保監局和銀行保險機構要進一步加大工作力度,加強政策協調和工作推動,不斷優化金融產品和服務,更好滿足新市民合理金融需求,扎實做好“六穩”工作,全面落實“六保”任務,積極支持經濟運行保持在合理區間。
一是持續完善具體支持措施,推動各項工作落實落細。各銀保監局要結合總體工作要求,進一步加強與政府部門對接,推動政府部門結合當地新市民特點出臺有針對性的扶持政策,促進金融政策與財政、就業、住房、社保、醫療等新市民支持政策的有效銜接。鼓勵銀行保險機構根據地方實際優化產品和服務,發揮信息技術、數據和渠道優勢,不斷提升新市民金融服務水平。
二是不斷優化產品和服務,滿足新市民金融需求。銀行保險機構要進一步細化工作方案,壓實工作責任,完善激勵約束機制,提高分支機構和工作人員服務新市民的積極性。通過優化已有產品、開發專屬產品、創新信用評價手段、提高受理和審批效率等方式,擴大產品和服務供給。通過合理減免費用、降低貸款利率等方式,推動降低新市民金融服務成本,增強新市民獲得感。
三是做好宣傳工作,強化示范效應。通過調研采訪、新聞報道、專家解讀等方式加大新市民金融服務工作宣傳力度。針對新市民群體特點,開展有溫度的金融知識普及活動,宣傳講解金融知識,提高新市民金融素養,增強新市民金融反詐能力。