隨著科技的進步,新時代的創業者更加追求“創新”,也更富有“野心”。數據顯示,2011-2020年,我國共新增創業公司超過4400萬家,平均每7秒就有1家創業公司成立。
要創業先得有“地”,租賃成本就是擺在創業者面前最現實的一道坎。傳統寫字樓租期長,租金貴,沉沒成本高,這些都在無形中增加了初創公司的成本。
市場迫切需要一種新形式的租賃形式幫助年輕的企業“輕裝上陣”,在這一需求浪潮下,聯合辦公孕育而生并蓬勃發展。
跌宕的聯合辦公市場 長青的創富港
聯合辦公,一個新興的萬億藍海市場。
根據專業機構的數據調研顯示,中國聯合辦公市場規模年均復合增速有望達到30%以上,并將在2030年達到過萬億的市場規模,屆時全部商業辦公比例中將有近30%由聯合辦公占據。
廣闊的市場從來不缺少參與者,2015年-2016年期間,聯合辦公成為超級風口,資本與企業爭相涌進。
風口之下,聯合辦公市場競爭惡化,一度出現供大于求、入駐企業留存低的現象,這也導致多數企業或是破產、或是被收購,終究擺脫不了含恨離場的結果。
作為國內聯合辦公龍頭的優客工場,自2020年11月上市以來,股價一路走低,截至10月27日,股票價格為1.04元/股,僅為上市首日收盤價的12.53%。
優客工場的暴跌讓整個行業的氣氛進一步壓抑窒息。縱觀優客工場的公開資料,財務狀況欠佳、經營業績持續虧損是其股價下挫的重要原因。
2021第二季度,優客工場凈利潤虧損1.57億元,相較第一季度虧損1.27億,進一步拉大近3000萬元,經營虧損的局面仍然無法得到扭轉。
聯合辦公雖然是一個藍海市場,但這不代表任何一家進入市場的企業就能夠想當然地分享蛋糕。事實上,聯合辦公市場對于企業經營有著更高的要求,也只有真正用心經營的企業才能夠在這一市場屹立不倒,創富港正是常青的企業之一。
數據顯示,從2014年-2020年,創富港運營服務式辦公面積已從8.72萬平方米增長至28.08萬平方米,增幅222.02%。截至2021年9月,創富港全國簽約門店數量超過200家,分布深圳、廣州、北京、上海、杭州、成都、寧波、長沙、香港等九大城市。
得益于公司布局的全面展開,創富港營業收入持續增長,從2014年的2.03億元增長至2020年5.88億元,增幅達到189.66%。
值得一提的是,不同于其他業內龍頭仍舊處于凈利潤虧損狀態,創富港早早就實現了盈利,也是業內唯一一家保持正向盈利的企業。
2020年,創富港實現凈利潤3966.38萬元,相較于2014年的727.54萬元增幅達到445.18%,堪稱高速。
在近期公布的2021年半年報中,創富港實現了營收收入3.11億,實現凈利潤1529萬元,在疫情后依舊保持著快速盈利能力。
如果從經營活動產生的現金凈流量上來看,創富港的盈利優勢將體現得更加明顯?!皺嘭煱l生制”下的凈利潤在衡量盈利能力時需要考慮受益期的匹配,類似預收賬款等對于企業產生正向收益的現金流并不能實時體現在利潤表。
而在經營活動凈現流統計下,它實時統計當期的現金流變化情況,就像人體的血液一般實時反映出企業經營的健康程度。
2014年-2020年,創富港的經營活動凈現流從4002萬增長至1.21億元,增長幅度達到201.90%,年復合增長率為20.2%。這意味著單靠企業自身經營活動的“造血”功能就能保持每年20.20%的增長。
而在最新公布的2021年中報中,創富港的經營活動凈現流已經增長至1.91億,比2020年末增長近7000萬元。經營活動凈現流的顯著增長不僅直接體現出企業的盈利增長情況,還從某種程度上表現出創富港的市場認可度在不斷提高。
當下,聯合辦公市場中的多數企業無法盈利,靠資本“輸血”為生,為什么創富港能夠在同行中異軍突起,保持良好的盈利狀態?這背后藏著什么核心秘笈?
精細化運營+空間切割 創富港與客戶的共贏
通俗來講,聯合辦公類似于“二房東”,將房產整租下來后,通過切割、裝修,然后以一定價格分租給企業客戶,賺取中間差價。
當多數市場聯合辦公企業還困惱于同質化競爭時,創富港通過“精細化運營”為原本固化的市場打開了一扇新的窗戶,帶來了企業的活力。
好的開始是成功的一半,聯合辦公的出發點在于“選址”,一旦選址存在先天不足,無論后續如何運營都難以盈利。對于這一點,創富港有著自己一套獨特的原則。
在位置選址上,多數市場企業選址布局在郊外,創富港則反其道而行之,更傾向于在城市核心區布局。
郊外固然能夠以更低的成本拿到房產,但從客戶的角度出發,這意味著入駐企業也將遠離城市中心。
對于初創企業,他們需要不斷地獲取市場最新信息,不斷迭代自身產品,從而保證持續的市場競爭力,因此繁榮的城市核心區對于他們相對重要。
此外,越繁榮的城市核心區往往擁有越多的客戶,入駐在核心區的企業能夠更方便地與客戶進行隨時的聯系,減少與客戶之間的溝通成本。
在樓宇選擇上,創富港強調硬性條件,使用率和價差是兩個重要標準。創富港優先選擇使用率80%以上、價差每平米超過30元的樓宇,這能夠為后續經營保證穩定的入駐率和可觀的利潤空間。
創富港對于樓宇的整體環境也有著相當的要求,多窗戶、少柱子、戶型方正、樓層高、供電量充足等都是重要的指標。這些看似無關的選擇條件,使得創富港推出的產品更加舒適,也成為其能夠不斷吸引客戶入駐的重要影響因素。
借助卓越的“選址”策略,創富港在一開始就掌握的“利潤”的秘鑰,但講究運營的創富港并不滿足于一個完美的開端。
對于聯合辦公而言,在選址之后便是空間切割與裝修,在這些方面創富港同樣精益求精。
聯合辦公的核心目標群體是創業公司,這些企業在成立初期的人員配置講究精細,因此員工數量不會太多。
創富港根據核心客戶的需求,將空間進行切割,提供兩人間、五人間、十人間等各種房型,并考究過道的設置、窗戶高低、房間大小等因素對于不同空間給予不同的定價。
這樣一來,創富港能夠保證提供的產品在核心區成本最低,也能夠幫助入駐企業將租賃成本降至最低。
聯合辦公的裝修成本是前期重要的投入,占據現金流的很大一部分。在裝修上,創富通并沒有如同多數業內企業一般采用外包的形式,而是由自己的工程團隊做監理直接與廠家對接,這樣一來可以幫助創富港節省20%左右的成本投入。
一系列精細化運營之下,創富港不僅能夠獲取更廣闊更穩定的利潤空間,也成功實現了成本控制,提升了整體的運營效率。
科技賦能 提供更好的增值服務
運營技巧更多是一種策略上的方法論,落地到實際經營中需要借助工具,科學技術正是創富港實行運營策略的利器。
創富港的前身是一家IT企業,也是業內唯一擁有IT背景的企業。在“智造”趨勢下,如何運用科技賦能生產經營是現代化企業的一個重點難題,而天生擁有的IT基因使得創富港在科學技術的運用上得心應手。
空間切割就是科技運用的成功案例。很多聯合辦公企業強調美觀,而創富港更推崇實用。通過IT測評模型,創富港能夠合理處置每一寸面積,發揮出每一寸面積的作用,從而剔除看似有用實則放下任何擺設的無效空間,使得坪效能夠做大最大化。在這一過程中,相同面積的空間轉變為更大的可租賃空間,在無形中提升了創富港的經濟效益。
通過科技的賦能,創富港不再是單純地扮演“二房東”的角色,還能為客戶提供更多的“增值服務”。
對于創富港而言,“增值服務”與“租賃業務”擁有同等重要的位置。增值服務能夠為聯合辦公企業帶來新的利潤增長點,倘若增值服務收入能覆蓋所有人工成本,那將是企業經營的一個極佳盈利狀態。
聯合辦公的客戶群體是處于創業期的企業,出于成本考慮,他們往往選擇性價比高的小面積空間,但他們同樣有使用會議室、前廳等各式需求,這就為增值服務提供了空間。
當下,創富港增值服務收入的三個主要來源,即注冊地址,包括注冊企業、財稅代理;“虛擬辦公室”和社群服務。
創富港的社群服務最值得一提。多數聯合辦公企業聚焦于為客戶提供酒會、運動俱樂部等C端服務,創富港卻將更多的精力投入于社群服務的B端。
在創富港看來,初創企業最需要面臨的兩個問題在于:一、如何獲得客戶,擴大經營規模,二、如何獲得融資,解決快速擴張的資金問題。
后者是金融機構的能力范疇,而前者,創富港通過產品服務能夠幫助入駐企業實現。2021年4月,創富港推出了線上社群平臺--創享邦1.0。資料顯示,創享邦定位為創業者之間共享人脈、共享資源、互為引薦生意的社群平臺。
每一家創享邦的會員企業都在接觸客戶,不同的企業會有不同的客戶圈,市場客戶可能會有綜合性服務需求,并不是一家單獨企業能夠完全解決,即便業務對口,也不是每一家企業都能保證100%的簽單率。這就意味著有一部分市場客戶需求沒有被解決,而這完全可以通過創享邦分享給匹配的企業。
對于初創企業而言,獲得客戶資源是他們早期成長中最困難的環節,他們每天都渴望著獲得新客戶。通過創享邦,創業者能夠破圈獲得資源,而這正是“社群服務”的根本。
除此之外,創富港還研發了智能快遞柜,將人工收發件轉化成自助;自助復印系統,與APP對接,一鍵快速復印;自助的會議室預定系統等。
在科學技術的賦能下,創富港還能夠大數據統計新簽轉化率、續簽率、違約率幫助團隊實現客戶數量與消化能力的匹配。
科技的力量幾乎參與了創富港經營過程中的每一個環節,這或許正是創富港不同于傳統聯合辦公企業的地方,也是其為何能在傳統聯合辦公企業無法實現盈利時卻逆勢增長的原由。
沖擊與機遇并存 疫情后的新展望
仲量聯行曾經表示過,靈活空間將成為后疫情時代提升不動產組合靈活性的重要戰略工具,聯合辦公將順應這一趨勢高速發展。
有人質疑疫情沖擊下聯合辦公的盈利能力,事實上,對于新興的藍海市場,與其關注沖擊不如多看一眼時機。縱觀市場任何行業都會有起伏,沖擊并不是絕對的災難,它有時也在提供一種機會。
集中度提升是任何行業發展過程中必不可少的一環,疫情的沖擊下,聯合辦公行業也在進行著自身的“優勝劣汰”,大浪淘沙后存活下來的企業足以證明自身的優秀,也能夠在未來搶占更多的市場份額。
在“精細化運營”+“科技賦能”的基礎上,創富港不斷迭代更新產品,在疫情影響的2020年仍然逆勢發展,收獲“營收”+“凈利潤”的雙增長。
在狂熱的資本退去后,在聯合辦公行業回歸理性時,像創富港這樣的企業,完全有理由相信他能夠擁有更大的空間,更好的機會。