上海市消保委：部分盲盒商家涉嫌虛假宣傳 產品質量難以保障

近日，上海市消保委對目前盲盒市場存在的問題進行了總結。

上海消保委稱，盲盒商家存在過度營銷的行為，有的是通過與明星、綜藝節目、網紅主播等合作，不停地“刷存在感”，有的是通過玩家分享、討論、交換等方式，喚起消費者的收藏心理和炫耀心理，激發消費者的購買動機和欲望，還有的打造“系列”概念，并設置一個最難獲得的“隱藏款”等進行饑餓營銷，抽中概率大都為“百里挑一”。

此外，還有的盲盒商家涉嫌虛假宣傳，到手貨品與宣傳不符，產品質量難以保障，假劣、“三無”產品時有出現，消費糾紛難以解決，售后服務亟待改善。

對此，上海市消保委提醒盲盒經營者，盲盒的基本屬性是商品，經營者必須承擔法定的質量擔保責任、盲盒經營者應確保商品質量信息真實，保障消費者知情選擇、盲盒營銷應適度，不可過度營銷消費者的獵奇心理誤導消費者沖動消費。

針對消費者，上海市消保委提醒稱，要有風險防范意識，保持理性的消費理念，認清風險理性消費，適度消費勿盲目跟風，保留購物票據等相關憑證，權益受損應依法維權。