暖手寶是一種以電池供能可持續性對外傳熱的新興電子產品,連續發熱時間一般在4小時以上,由于便于攜帶深受消費者青睞。但暖手寶質量參差不齊,一些暖手寶存在安全隱患。記者注意到,近日,四川省市場監管局、上海市市場監管局、江蘇省南京市市場監管局等已發出警示,提醒消費者在選購時應謹慎選擇,注重產品的安全性。
1月13日,家住北京市昌平區的趙先生因為家里自采暖的效果一般,在某電商平臺上購買了一款價格60元的暖手寶,結果出現質量問題。“還沒用幾天,暖手寶在充電時突然冒煙,如果我沒看見可能就發生火災了。”趙先生說。
近年來,暖手寶出現事故不時見諸報端。有媒體報道,浙江消費者張先生花100多元網購了兩只暖手寶,沒想到充好電后,里面的液體竟然流了出來,將張先生的手燙傷。
日前,四川省市場監管局根據網絡輿情和消費者投訴,對取暖產品開展了產品質量安全風險監測。根據監測結果,暖手寶存在3大隱患:一是標識說明不規范,如產品上無銘牌信息、全英文銘牌、信息不全等;二是常溫下有效輸出容量未達標,通常實際對應的額定容量遠不及標注的電容量;三是自由跌落測試不合格。在日常的攜帶或使用中,充電暖手寶難免會發生跌落,一旦外殼在撞擊后破裂,電池和線路會裸露在外,極易出現短路、電池受到擠壓等情況,都會引發電池起火爆炸。
四川省市場監管局表示,這些問題主要是由于生產廠商質量意識淡薄、疏于流程管理、對產品標準不熟、技術工藝水平不足等原因造成。此外,也有部分廠商對原材料把控不嚴、偷工減料降低成本等問題。
南京市市場監管局去年發布的暖手寶產品質量抽查結果顯示,共采集樣品40批次,其中實體店采樣14批次,電商平臺采樣26批次。經檢驗,有7批次不合格,不合格率為17.5%。
上海市市場監管局指出,雖然充電暖手寶尺寸較小容量較低,但其內部的加熱片會使鋰離子電池長期工作于高溫環境中。加之較小的內部空間與一定程度的保溫設計,如果產品的保護及控制電路設計存在缺陷,又使用了無法阻隔燃燒源外殼材料,那么在發生升溫失控或短路等異常情況時,很可能引發火災。
為此,專家建議,消費者在購買暖手寶時,應查看商標和銘牌,挑選標有正規廠家、注冊商標的產品,缺少信息的產品不宜購買。在使用暖手寶等充電取暖設備時,應避免過長時間連續使用,發現異常發熱要立即停止使用。在充電時最好遠離易燃物,取暖也不要長時間捂在被子或衣服里。