今年上半年,廣西各級12315機構和消委會組織共受理房屋消費糾紛433起。為維護購房者合法權益,近日,廣西壯族自治區消費者權益保護委員會聯合廣西壯族自治區房地產業協會聯合發布消費提示,提醒消費者:樂購好房忌沖動,支付定金需謹慎。
廣西消委會和廣西房地產業協會提示,近年來,國家為遏制投機投資性購房行為,堅持“房住不炒”定位,出臺一系列市場調控政策引導住房回歸居住屬性,維護房地產市場穩定健康發展。但是,部分房地產開發商為規避法律、法規和政策規定以及逃避監管,采取夸大項目配套、虛假承諾、不對稱信息誤導、故意違約毀約、價格欺詐等不誠信營銷手段,誤導消費者簽訂認購書,肆意侵害購房者合法權益。
廣西消委會分析相關投訴數據發現,當前引發購房消費糾紛原因集中在4個方面:消費者對國家房地產調控政策、銀行信貸政策以及樓盤周邊規劃等重要信息了解不夠,在營銷人員誘導下產生不理智簽認購書、交定金等沖動消費行為,反悔后導致定金無法退還;房地產開發商虛構、夸大房地產開發樓盤生活配套設施、周邊環境、交通便利、購物、上學、就醫等重要信息,誤導消費者簽訂認購書、并交納定金;部分房地產中介公司、營銷代理渠道商或促銷人員口頭虛假承諾不兌現;房地產開發商、房地產銷售公司利用事先設計的格式合同文字誤導消費者;以“三產房(小產權房)”冒充商品房出售。
廣西消委會指出,買房是一個家庭的重要支出,在決定購房前,要提前向銀行和公積金部門了解咨詢政策,了解自身是否符合貸款條件、貸款額度、公積金額度,避免自己購房資金不足導致違約。
在簽訂“認購協議書”、交付定金或訂金(認籌金、認購金、優惠登記金、誠意金)時,明確約定預先支付價款的性質。在簽訂購房合同時,應認真閱讀合同的所有條款,對于合同的空白處的填寫,要與開發商明確約定。對合同中的房屋單價及總價、按揭貸款、付款方式、建筑面積、違約責任等條款要明確約定。
購房前應認真查看開發商的《建設用地規劃許可證》《建設工程規劃許可證》《建筑工程施工許可證》《國有土地使用證》《商品房銷售(預售)許可證》這5個證書,以及《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否齊全。如果上述“五證”“兩書”不全,則可能是“三產房”,消費者需謹慎購買。
向開發商或者房地產代理商支付購房定金或訂金時,嚴格核實轉賬支付方式(如POS機等)和房地產開發商收款賬號是否準確,并且要將款項打入房地產開發商的銀行專戶,切不能支付給個人或其他單位賬戶,謹防上當受騙。
如果購買二手房,要謹防中介公司違規代理、變相收取定金或預定款,暗中加價收費,不明碼標價,“一房多賣”等行為。消費者在購買前,應到產權管理部門查詢房源是否合法、是否有抵押、是否有貸款、物業費是否結清、是否正在出租等。(記者顧艷偉)