連日來，交警毅然堅守在烈日下，為道路交通安全暢通和群眾平安出行保駕護航;環衛工人忙碌在大街小巷，為保障城市的正常運轉揮灑汗水;防疫人員沖在第一線，不叫苦不喊累，共筑疫情防控的“鋼鐵長城”……更多平凡的人們，用不經意的清涼之舉，彰顯文明素養。在建國中路鍋子弄口，杭州“最美涼茶攤”已經是第45年出攤，小茶攤5代人的傳承，伴隨了無數過往的匆匆行人。臨安街頭的“愛心冰柜”火出了圈，“冷飲冰涼，喝著暖人”，成為善城杭州的又一張“金名片”。在淳安縣火爐尖社區，新時代文明實踐站推出的自助式涼茶小鋪，成了居民夏日的“打卡地”。文明實踐無處不在、無時不在，是杭州“最美現象”的最大特征。
作為“最美現象”的發源地，杭州也堅持把更多善意與溫暖體現在城市的每個場景、每個流程、每個細節。在高溫來襲之際，全市200余頂新款非機動車道遮陽棚全部“到崗”，有效緩解騎車人等紅綠燈時的煎熬。302個供戶外工作者休息的“愛心驛家”，都配備空調、手機充電、愛心熱飯盒、應急藥箱、防疫消毒包等設施設備。城市高架由月季裝扮而成的“空中花廊”，也開啟了定期智慧灌溉模式。
文明“熱”情撲面而來，“最美”效應持續放大。近年來，杭州一直賦予“最美”崇高禮遇，將“最美”故事傳播給更多人，一傳十，十傳百，百傳千，“最美”帶出更多的“最美”。如今，杭州先后涌現出了1位“時代楷模”、7名全國道德模范、17名省道德模范、150名市道德模范，全市最美人物群像日益壯大。“慢一點禮讓斑馬線，快一點救在身邊”、愛國主義教育“紅色”公交專線、“文明幫幫碼”、孝心車位等文明實踐品牌熠熠生輝，新時代文明實踐全面推進。
城市文明創建也正以一個個有形陣地為載體，以無形文化滋潤心田，讓市民群眾在參與中獲得幸福。比如，著眼“城市上水平、百姓得實惠”，杭州將打造“國內最清潔城市”示范點創建工作與“亞運城市行動”“美麗杭州”建設等緊密結合，新創建百余家打造“國內最清潔城市”示范點，重點解決農貿市場周邊、老舊小區改造、城郊接合部等問題，讓城市更有溫度、更具魅力。持續開展“最美杭州人”和“我們的價值觀”等主題實踐活動，每月開展一次主題講座、一次互動討論、一系列主題實踐活動，讓社會主義核心價值觀有了鮮活的載體。2012年開始，杭州把每月的第一個星期六固定為“學雷鋒為民服務日”，定期組織開展學雷鋒活動……文明的力量突破群體、地域、行業的拘囿，像蒲公英的種子，撒滿杭州大地。
在“最美”導向下，排隊上公交、文明過馬路、排隊守秩序、禮儀待賓客、垃圾不落地等文明實踐，也融入杭州市民生活的角角落落。與文明相依，與幸福相伴。在全力爭創全國文明典范城市道路上，杭州的幸福底色也將更加絢麗。(記者 徐墉)
