在徐工微贊直播間,徐工電商二手機平臺業務員徐升正站在一臺挖機上,介紹著這臺挖機的基本情況,隨后他進入駕駛室進行“代試駕”展示。這場徐工二手機直播專場,有39.96萬觀看熱度,觀眾的討論熱情不亞于其他快銷品直播平臺。
令人難以想象,這種線上直播“帶貨”竟然能發生在這些數十噸重的“大家伙”身上。
2020年,一場疫情打破了各行各業發展的節奏,企業轉型之路的新探索迫在眉睫。以徐工為代表的徐州制造業企業都在紛紛轉型、求新求變,探索制造業發展的多元路徑。
大型機械也玩“直播帶貨”
4月20日,在徐工電商螳螂網辦公室里,幾位穿著徐工工作服的工作人員正坐在電腦桌旁,手指飛快地在鍵盤上敲打著,回復客戶的信息。不看內容,很難想象到他們賣的是巨大的工程機械裝備。
時間回到2020年,突如其來的新冠肺炎疫情打亂了生產生活的節奏,冰凍了火熱的市場。
嚴峻疫情下,要想順利復工復產,讓市場恢復活力,必須要想方設法把購買方的熱情帶動起來。彼時,快銷品的直播帶貨正如火如荼,直播能不能賣這些“大家伙”,徐工也在思索。依托多年的電商平臺和互聯網優勢,徐工電商率先開始了“帶貨”之路。
“我們發揮電子商務技術和網絡平臺的優勢,依托大數據、區塊鏈創新技術、融合應用,把營銷模式進行了拓展,通過‘電商+直播’‘電商+小店’等方式,實現了一站式‘云購機+零接觸’。”江蘇徐工電子商務股份有限公司的副總經理高明說,在線溝通、云上看廠、直播帶貨、線上云展會,這些營銷模式受到客戶的熱烈響應,這讓他們欣喜的同時,對于未來的方向也愈發明確。
2020年2月14日,由徐工電商提供技術保障的徐工挖機首屆春季整機電商嘉年華活動在抖音、快手等平臺開展直播線上購機活動。硬核科普、豐厚獎品……徐工的另類產品和營銷方式引爆全場,僅抖音平臺就有近6萬瀏覽量,吸引了超2.5萬人在線觀看,這給了所有徐工人極大地鼓舞。
為了能夠在疫情防控常態化的當下開拓更大市場,徐工電商繼續創新,擴建團隊、研發技術,搭建機電產品綜合交易服務平臺、徐工產品專業垂直電商平臺,銷售挖掘車等設備……徐工的電商體系越建越大、技術越來越新,在機電產品電商市場也越扎越深。
“在今年3月31日至4月6日這一周時間內,我們的跨境業務商機就獲取了774條,覆蓋87個國家和地區,線上成交額超3600萬元。”提及此處,高明的眸中滿是喜悅。“我們的愿景就是成為全球一流的機電產品電子商務公司。事實證明,這一切努力都很值得。”
造機械也能造“平臺”
對工程機械數十年如一日的堅守,是徐工突破重圍、占領高地的底氣所在。但有著“登峰”目標的徐工,多年布下的“棋局”遠不止于此,打造機電產品“云”上產業鏈是徐工新的目標。
疫情對于作為工程機械龍頭的徐工來說,影響不容小覷,對于諸多中小型工程機械行業的影響更是毋庸諱言。
由于生產、物流均受到較大影響,很多能生產優質機電產品的企業訂單急劇下滑、深陷困境,而要抓好制造業絕非“一家之功”,徐工的數字化變革新生態在這時發揮工業互聯網和工業電商平臺優勢,賦能產業鏈,攜手“同盟軍”共進退。
2018年5月,徐工電商國內站螳螂網正式上線運行。這是徐工自主打造的機電產品綜合交易服務平臺,除了對徐工自身事業部開放,也對其他機電產品供應商開放,提供查驗、申報、通關等服務。
這個帶動產業發展、整合產業鏈資源的想法推進并不容易。平臺開放初期,雖然有徐工品牌的加持,但是很多企業對于在網上賣這些“大家伙”持有懷疑態度,外部企業的入駐量增長緩慢。
為了能夠把名氣打出去,獲得企業的信任,徐工電商對于部分品類開通免費入駐通道,利用谷歌、百度等平臺的運營渠道,為入駐商投放廣告引流。曾經對徐工電商抱以觀望姿態的中力叉車,嘗到線上銷售1臺到銷售20臺的“甜頭”后,果斷入駐平臺。
“現在,開山空壓機、江豪發電機組等很多都成為了我們平臺的入駐商,越來越多工程機械設備在我們平臺上實現了批量海外出口。”在四年多的努力下,徐工電商平臺已經為3000余家機電產品制造商和徐工1200余個國內外代理商提供數字化門店和O2O線上線下融合發展的新營銷解決方案。
2022年3月份,新一輪疫情再次打亂了全市制造業的步伐,為了保證客戶在徐工電商平臺已訂艙貨物順利運抵港口,政府和徐工齊發力,和多處港口及碼頭溝通對接,開辟了徐工綠色專屬通道,讓產品順利發運,把疫情對徐工以及對平臺上的數千家企業的影響降到最低。
制造業紛紛駛入“新賽道”
上世紀九十年代,我國工程機械制造企業的數量正處于“高峰期”,將工程機械作為支柱產業的18個省區市,一度形成1000多家規模以上工程機械制造企業。如今,這些企業大多不復存在,徐工之所以能屹立不倒、蓬勃發展,離不開對新一輪科技革命和產業變革的敏銳捕捉。
而徐工的成功示范可以說是徐州市制造業轉型的一個縮影,疫情之下,徐州市傳統制造業因形勢而變,紛紛邁出了轉型步伐。
江蘇協鑫硅材料科技發展有限公司從淘汰老舊多晶設備,新增單晶設備,再到實施顆粒硅技術應用切片技改項目,進一步推動了企業轉型升級,提升了企業產能及利潤。
江蘇大風樂器在疫情之下,加快轉型,將數字化融入企業運營模式中。通過專門成立的“數據部門”,抓取、采集、分析各類數據,向市場進行精準推廣產品,打入國際市場,實現了產品出口100多個國家。
徐州制造業紛紛開始自我革新,立足自身技術優勢、產業優勢,通過數字化轉型、技術改造、區塊鏈技術應用等一系列手段,不斷提升產品質量、產量、銷路,讓越來越多等產品走出徐州,走出國門,迎來更廣闊的發展先機。這也是實現“中國制造”目標的必然途徑。
但是我們也應看到,一些制造業企業仍處于轉型升級之痛中,在疫情常態化的當下,應立足徐州產業基礎,發揮企業優勢、挖掘內需潛力,以創新推動企業發展,澆筑前行的“新賽道”。(記者 李悅悅)