當天,上城區首個政銀合作網點在丁蘭街道杭州銀行丁橋支行揭牌。據介紹,以往市民只能到銀行辦理金融服務,如需辦理政務服務事項需要前往街道或區一級服務中心,特別是像企業類的業務存在服務中心和銀行兩頭跑的問題,本次政務服務在銀行設點,可實現51項個人及企業高頻事項銀行網點可辦,讓居民、企業少跑腿,助力打造15分鐘便民服務圈。
“作為丁蘭街道便民服務體系之外的延伸,‘政銀合作’既是做實便民服務‘最后一公里’、推動‘政務及金融’服務向基層延伸的重要舉措,也是助力優化營商環境的具體行動。”丁蘭街道辦事處副主任何碧君說。
為了讓服務更精準、更專業,此前上城區審管辦還聯合丁蘭街道,對合作銀行的服務人員進行了業務培訓,所有工作人員需通過專業考核方可正式上崗。同時組建業務后臺支撐群,為一線政銀合作專區提供專業支持,打造優質、高效的“政務+金融”服務。同時,為了此次合作,杭州銀行也出臺了6個方面15條金融支持政策,從落地支小再貸款政策、減費讓利、延期寬限、保障服務、快速響應等多方位發力,全面保證小微企業、個體工商戶等市場主體融資需求。
依托合作銀行網點自身群眾基礎好、設施完善、服務覆蓋面廣等優勢,搭建“政務+金融”服務新場景,把政務服務送到群眾“家門口”,著力為企業、群眾提供便利化服務。上城區審管辦副主任王曉慧說,希望通過“政銀合作”新模式,讓政務服務+金融服務實現1+1>2的聚合效應。未來,上城區將聚焦優化營商環境,持續推動政務服務便利化改革水平,并與轄區內9家杭州聯合銀行實現系統數據的深度融合,爭取在全區鋪開,開創“群眾得實惠、銀行拓業務、政府優服務”三方共贏、互利互惠新局面。(記者 李婷婷 上城微融圈 胡小霞 壽亦萍)