人工智能時代,是銀行信貸迎來新一輪發展的重要階段。有專家提出,客戶是銀行發展信貸業務的戰略資源,然而,傳統的經營模式下,客戶運營環節存在一定的斷點和痛點,數字化客戶經營體系的建立變得勢在必行。
業內的共識是,數字化轉型已成為金融行業的趨勢,這個過程中,與數字技術的交互對金融機構和客戶的轉型產生了深遠影響。因此,建立完善的數字化客戶經營體系對于金融機構的數字化轉型和客戶服務升級至關重要。
在這個數智化的時代,百融智匯云以數字化洞察、智能匹配、常態運營、敏捷迭代和策略引擎為支點,借助資產運營數智化解決方案,成為金融行業轉型的探路先鋒。
數字洞察是百融智匯云的一項核心技術,它通過多維信息構建模型,針對銀行核心業務目標進行有針對性的標簽體系和模型開發,去洞察客戶的偏好。在一家股份銀行,百融智匯云構建了近百個營銷模型,針對信貸的各類產品都有針對性的細分模型。
此外,百融智匯云在全渠道獲客方面以場景賦能為支點,幫助金融機構在低頻場景中打破局面,在高頻場景中尋找精準客戶并提升轉化效率。百融智匯云拓展了豐富的場景資源,除了頭部同業資源場景外,還擴充了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量,吸納不同種類優質客群。此外,百融智匯云還與一些渠道開展聯合建模等深度合作,為金融機構鎖定獨家優質流量資源。
百融智匯云運用前沿的技術能力,利用AI技術、數據要素和機器學習算法,構建了一個完整的數字化客戶經營體系,為金融機構提供高效、精準的客戶運營服務。百融智匯云不斷迭代和優化,利用先進的數字技術解決方案,讓金融機構在數字化轉型和客戶服務方面走在前列,成為數字化資產運營領域的領軍者。
在未來,百融智匯云將繼續致力于探索更多的數字化解決方案,推動金融行業的數字化轉型,為客戶提供更高質量、更人性化的服務體驗,引領金融行業走向更加科技化、數字化的未來。
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