傳統TMC和費控正打的火熱之時，美團商企通卻早已以擁抱的姿態和費控進行了結合。
早在2015年，美團就不止步于C端布局，因客戶對于企業用餐解決方案的需求，美團商企通孕育而生。2017年，美團商企通首先為美團自身提供了差旅服務，之后又陸續提供了員工加班餐和企業用車等服務。在企業消費支出及管理賽道中，美團成為了目前國內唯一一個能把B、C端資源共享的企業。
企業消費管理分事前、事中、事后三個環節，事中環節是最難把控的，員工消費需要個人墊付、貼票、報銷，企業再進行確認審核，整個流程冗長不透明。美團商企通正是通過連接C端外賣、到店餐飲、團購、打車、機票、電商等能力賦能B端，在線記錄員工所有消費過程，包括支付記錄、發票、消費信息等，讓事中流程數字化、在線化、透明化和無紙化。
為了加強事先管控，美團商企通與每刻科技達成了生態戰略合作。通過每刻科技旗下核心產品每刻報銷提升在預算、場景、授權、供給、訂單和支付等各消費環節的可配置能力，實現管理流程的深度管控，管理制度的細化分解。
在后疫情時代，TMC仍處于恢復期，但企業數字化轉型大趨勢下的業財一體化給TMC行業帶來了新的機會點。每刻科技高級副總裁史濤解釋到，“生態協作能讓費控與消費能夠保持清晰的邊界，專注在各自的專業領域，同時生態合作也不僅僅是雙方的平臺對接，而是費控+消費的數據聯合和業財驅動。”
秉承著“讓企業消費更簡單”使命的美團商企通與“群智云財務領導者”每刻報銷，讓豐富的企業消費場景以及專業的財務信息流進行融合，為企業帶來端到端的優質客戶體驗，實現公務消費管理的“數智化”和“無紙化”。
近日，圍繞著“TMC+費控生態”這一核心，美團商企通業務部市場和增長總監楚建在近期接受了記者的采訪。
Q：美團商企通是從何時建立的？這個部門的核心價值使命是什么？
楚建：美團商企通成立于2015年，在正式服務外部企業客戶之前，美團商企通已成功為美團內部超過6萬名員工提供了福利用餐、招待用餐、差旅、企業用車等服務，助力美團實現無紙化報銷，提升了員工的幸福度。我們一直秉承著“讓企業消費更簡單”的使命，從去年開始陸續為B端客戶在企業消費管理方面提供更便捷、更節省的服務。
Q：最近有篇關于費控搶走TMC生意的文章比較火，您如何看待這個問題？美團商企通業務的定位、競爭力和差異化在哪里？
楚建：費控和TMC都有各自擅長的領域，雖然存在一定競爭關系，但如果能拉齊聚焦到以客戶服務為目標，費控和TMC順勢思考的將會是如何給客戶提供更多更優的解決方案。
美團商企通是提供企業消費場景的平臺，通過美團在C端外賣、到店餐飲、打車、機酒火以及電商等方面的優勢及能力賦予B端，為B端企業提供更好的服務。因此我們以開放的心態和費控廠家進行合作，希望提供給客戶更優質的解決方案。
Q：您認為“企業規模”、“行業”、“地域”哪個企業屬性是您部門著重會去推進的業務策略方向？
楚建：美團不拘于客戶規模，服務于各分層客戶。對于不同規模的企業，美團商企通有不同的解決方案以及不同的服務模式，比如中小客戶更多是在線溝通及自助簽約的模式；
其次地域方面沒有受到限制，美團是一個互聯網行業，互聯網可觸達的區域很廣泛，因此有互聯網的地方都可能成為美團的客戶。從目前的客戶分布來看，也的確覆蓋了全國，除了有北上廣深的客戶，也有東北、新疆、西藏、云南、貴州等地區的客戶。
更幸運的是企業消費其實基本不受行業限制，比如銀行、石油公司、藥企和互聯網公司，企業給到員工的福利都包含餐補，一般都是訂外賣、到店用餐，場景都是一樣的，銷售模式也一致，所以行業屬性并不強。
Q：美團所提供的“企業消費管理”一站式服務解決方案所扮演的角色更像是一位連接者，你們是如何保障整個供給平臺上B端客戶體驗的？
楚建：不止是一個單純的連接者，美團商企通將C端優質資源服務于B端企業的同時，也為B端企業提供了C端不具備的管控能力。基于企業消費的場景，對接企業財務系統，為企業提供結算對賬、發票報銷、客服服務等功能，落地管控標準與財務管控。
Q：目前，美團商企通與每刻報銷達成了生態戰略合作，您對雙方未來的合作有什么樣的期望？
楚建：每刻報銷一直聚焦于自己所擅長的領域，之前已經和多個生態合作伙伴建立良好的關系，也贏得了很多客戶和合作伙伴信任和認可。同時，結合美團商企通在消費場景等領域的長期積累，相信可以給客戶提供國內一流的服務體驗。
美團商企通希望今后可以和每刻報銷進行深度集成。每刻報銷已擁有和企業ERP、OA等系統集成的能力，能夠實現數據互通，清晰地呈現客戶的每一筆單據、每一筆明細。希望通過美團商企通和每刻科技的強強聯合，能夠為客戶提供深度的企業消費與管控一體化解決方案。
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