2021年利寶保險“客戶體驗節”活動,火熱開啟。為回饋新老客戶對利寶保險的信賴,活動準備了多種形式的禮品及互動,從9月17日開始,為期1個月,為客戶帶來精彩紛呈的體驗。
疫情防控常態化背景下,線上服務與當下環境尤為契合,讓線上冰冷的科技變得有溫度,是本次客戶體驗節希望讓客戶感受到的。
為此,這次“客戶體驗節”活動,利寶保險設計了線上客戶互動體驗。立足線下場景,為客戶帶來豐富的線上體驗。讓客戶能了解到如何足不出戶,便可以通過數字化平臺,解決保險需求。
活動期間,利寶保險以抽獎活動的形式為客戶準備了各種類型的福利,并且采取包郵到家的形式,最大程度上惠利客戶。多種福利包括了,白領們喜歡的星巴克咖啡券、視頻網站VIP;媽媽們需要的多功能烹飪鍋;運動達人偏愛的藍牙耳機等等。
目前,活動正在積極籌備中,為提升客戶滿意度,利寶保險已經開啟了公眾號留言互動、客戶問卷調研等多種形式的前期意見收集活動,廣泛聽取客戶建議,并不斷完善活動內容。第一期已收到客戶反饋、問卷調研近千份,公眾號軟文推送閱讀量也在不斷攀升。
本次活動,利寶保險希望讓更多客戶全面的了解保險,選擇更適合自己的保險產品,多方位的保障自己的生活?;顒娱_啟后,問卷調研的問題全面涉及客戶對保單的需求喜好和習慣,為后期針對客戶提供更專業,更對口的服務做信息支撐。
從挖掘客戶需求到了解客戶需求,利寶保險致力于從客戶角度出發,完善產品和服務,為客戶提供一個滿意的投保體驗。
風里雨里,利寶保險“客戶體驗節”活動一直在等你。
利寶保險微信公眾號可在線提供6大項線上特色服務:在線理賠,道路救援、車輛在線年審、保單在線管理、在線購買保險、線上空中客服,7*24小時客服熱線,實時響應客戶需求,專業、貼心。也可以在公眾號幫助與反饋里留言,由空中客服隨時為您服務。
利寶保險
利寶互助保險是一家多險種的國際保險公司,創建于1912年,總部設在美國馬薩諸塞州的波士頓,目前在全球29個國家和地區設有800多家機構,有大約45,000名員工,按2020年最新數據,是全球第6大國際財險公司。截至2020年底,整個利寶互助保險的總資產達到了1,454億美元,總收入達438億美元,并獲標準普爾“A”級(強)評定、穆迪“A2”級(好)評定、A. M. Best “A”級(優秀)評定。在2021年《財富》世界500強中排名262位。
利寶保險有限公司是利寶互助保險在中國的全資子公司。2007年,利寶互助保險重慶分公司經保監會批準,升級為利寶在中國的全資子公司,并正式更名為利寶保險有限公司,成為首家將中國總部設在重慶的世界500強企業。2009年起,利寶保險有限公司相繼在重慶、北京、浙江、寧波、廣東、山東、四川、石家莊、天津、河南、云南設立分支機構,持續向中國更多市場快速穩健地引進外資保險服務。
憑借廣泛的銷售渠道和多樣化的保險產品,利寶保險有限公司將為更多客戶提供優質創新的專業化服務,以秉承歷經百年的企業使命“我們致力于幫助人們擁抱今天,并自信的追求未來”。
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